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Conceptos que han inspirado a miles de empresarios.

Comparta con sus clientes, colaboradores o proveedores, nuestros libros autografiados: Bueno, Bonito y Carito, Detalles que enamoran, Yellow y/o Negocios Inmortales. Puede seleccionar el paquete de acuerdo a la cantidad que desee.

Bueno, Bonito y Carito

Cómo diferenciarse para dejar de competir por precio. La biblia de la diferenciación para vender con dignidad. El problema no es costar más, sino que los clientes no entiendan por qué. Aprenda cómo diseñar y comunicar su diferencial para alejarse de la competencia del precio.

Detalles que Enamoran

Cómo derretir a los clientes para que no quieran comprarle a nadie más. La experiencia del cliente es la próxima arena competitiva. Por encima del producto y el precio, es el cuidado y la forma como se sienten tratados lo que hace la diferencia.

Yellow

Cómo crear una cultura de servicio y ponerse la camiseta por los clientes. Una entretenida parábola empresarial inspirada en hechos de la vida real con un taxista que pese a todas las adversidades, decidió hacer la diferencia para sus pasajeros y darle un significado a su trabajo.

Negocios Inmortales

Hay negocios inmunes a las crisis: los que se adaptan y cambian las reglas de juego. Si bien las recesiones son inevitables, es la forma como cada negocio reacciona lo que determina su inmunidad o vulnerabilidad.

Hola David, acabo de terminar de leer tres de tus libros: Bueno, Bonito y Carito, Detalles que Enamoran y Yellow; y quiero agradecerte por este maravilloso regalo. Me ha generado una explosión en mi cerebro de cosas buenas y positivas para aplicar en mi trabajo. El primero me llevó a comprar el siguiente y el siguiente sin parar!! Un abrazo»

Pablo Díaz
Grupo Empresarial Éxito – Colombia

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