Esta estrategia del papel higiénico Charmin en pleno Times Square de Nueva York es una generación de experiencia para la marca, que va más allá de ofrecer el simple servicio de baño, es todo un acontecimiento.
Especialmente en temporada alta, donde hay cientos de turistas y transeúntes paseando por Times Square, contar con un servicio gratuito de baño es algo totalmente deseable y atractivo.
La marca Charmin desarrolló su concepto “Enjoy the go”, algo así como “disfrute el ir”. No sólo es ir al baño, es hacerlo de una manera totalmente placentera, e incluso divertida. El lugar está perfectamente decorado, e incluso tiene una zona especial para tomarse una foto sentado en “el trono”.
El lugar cuenta incluso con un animador que orienta a las personas en sus turnos para el baño y una zona con computadores portátiles para que cualquier persona pudiera compartir su experiencia Charmin en las redes sociales.
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