Al no ser algo exacto (aunque muchos dirán que tiene su lado de ciencia en lo cual estamos de acuerdo), el marketing, al igual que muchas otras ramas de estudio, puede ser abordado desde diversas y muy interesantes perspectivas que pueden ampliar nuestra visión de este maravilloso mundo.
Por tal motivo, teniendo en cuenta que no hay nada que resulte más enriquecedor que conocer otros enfoques, y especialmente cuando la mayor parte del tiempo estamos sesgados por una visión marketera, hemos querido presentarles algunas interesantes charlas TED que de una u otra forma abordan temas relacionados con marketing la mayoría de las cuales han sido expuestas por profesionales que no necesariamente han estado vinculados a esta área del conocimiento. No obstante como se podrán dar cuenta, presentan interesantes análisis y conclusiones que perfectamente podemos poner en práctica.
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A continuación le presentamos 7 charlas imperdibles de marketing en TED.
1. Malcolm Gladwell – Elección, felicidad y salsa de spaghetti
En esta conferencia Malcolm Gladwell, un periodista Canadiense que entre otras cosas ha escrito varios Best Sellers y se describe a sí mismo como un detective de modas y subculturas emergentes, cuenta cómo el investigador de mercados y psico físico Howard Moskowitz rompió en su momento con un paradigma a partir de encontrar una relación entre la felicidad y la posibilidad de elegir; algo que además de generarle enormes beneficios a la empresa para la que él trabajaba, ayudó en adelante a revolucionar los mercados y en general la producción de diferentes bienes de consumo.
2. Sheena Iyengar – Cómo facilitar la toma de decisiones
Sheena es una psico economista que estudia la forma como la gente toma decisiones.
En esta charla enfrenta el dilema que tienen muchas empresas cuando por un lado buscan satisfacer a sus clientes presentándoles diferentes opciones que se ajusten a los gustos y necesidades particulares de cada segmento pero al mismo tiempo encuentran que esto en cierta forma afecta y acompleja los procesos de decisión de los clientes. De esta manera a partir de su investigación, Sheena demuestra cómo las empresas pueden mejorar la experiencia de los clientes a la hora de elegir.
3. Joseph Pine – Lo que el consumidor realmente quiere
A lo largo de la historia la economía ha atravesado por diferentes etapas. En la era industrial cuando se desarrolló la producción en masa, todo giraba entorno a mantener los costos bajos para distribuir bienes a tanta gente como fuera posible. Después, la economía evolucionó hacia un modelo más enfocado en el servicio donde producir calidad se volvió una prioridad para muchas empresas. Ahora, estamos en una “economía de la experiencia” y las compañías necesitan estar preocupadas por ser una representación verdaderamente auténtica de lo que son. Conozca por qué la autenticidad es un tema crucial para el éxito de su negocio y cómo asegurarse que puede alcanzarla.
4. Seth Godin – Cómo difundir sus ideas
En esta charla Seth Godin explica por qué los métodos tradicionales para la transmisión de ideas (medios masivos) están perdiendo su atractivo, mientras que la importancia del marketing de nichos comienza a emerger dentro de las estrategias de marketing actuales.
5. Andrew Stanton – Las claves para una gran historia
El cineasta Andrew Stanton, quien ha estado detrás de películas como Toy Story y Wall-E comparte en esta conferencia sus conocimientos en storytelling, una técnica que se ha extendido ampliamente al mundo del marketing y que está jugando un papel clave en las estrategias de comunicación usadas por muchas empresas (tenga en cuenta que el lenguaje usado por el conferencista puede resultar inapropiado).
6. Kevin Alloca – Por qué los videos se vuelven virales
Kevin Alloca es manager de tendencias en YouTube. En este video comparte 4 razones por las cuales un video logra hacerse viral, algo que aún hoy en día constituye sin duda un gran misterio para la mayoría de los que estamos en el mundo del marketing.
7. Simon Sinek – Cómo los grandes líderes inspiran acción
Simon Sinek es un experto en liderazgo que a partir de un concepto que él llama el círculo de oro explica por qué algunas empresas y líderes pueden inspirar mientras que otros no. A lo largo de su intervención nos da a entender que las personas no compran lo que venden las marcas si no el por qué lo hacen. Por esta razón en el centro y la esencia de que cada negocio es importante que cada uno se pregunte por qué hace lo que hace de modo que se pueda lograr una conexión más profunda con un grupo de individuos y así ser más relevante para ellos.
