Me llamó la atención esta comunicación de Telmex en la que resalta el hecho de tener el 71% de participación de mercado en el segmento de banda ancha de alta velocidad (igual o superior a 2 MB).
Interesante para resaltar es la capitalización del liderazgo en un segmento de usuarios, que aunque no sabemos qué tan representativo es dicho segmento, sí envía un mensaje contundente de posición dominante.
Sin embargo, más que comunicar el liderazgo, una manera diferente de haberlo utilizado hubiera sido expresarlo basado en la selección del consumidor, algo así como people’s choice (la elección de la gente) con un copy como “los que necesitan velocidad prefieren Telmex”.
Me parece que es más basado en beneficios y da la impresión de ser “usado por expertos” que puede ser transferible a usuarios regulares. Si funciona para ellos, funciona para mí.
