Focalizarse en un mercado implica renunciar a otro. Y esta es una de las decisiones más difíciles que debe tomar una compañía, razón por la cual pocas lo hacen efectivamente. Prefieren no comprometerse con un tipo de cliente en particular por si alguien diferente aparece lo puedan atender (así sea regular).
Pretender verle al cliente equivocado sólo causa problemas y limita el crecimiento rentable y sostenible.
La City es un boliche en Buenos Aires que se enfoca precisamente en eso, música y ambiente sólo para mayores de 35, lo cual promueve abiertamente.
Y para personas como yo que ya pasamos los 40, encontrar un lugar con la música que nos gusta y la gente de nuestra generación a la que no toca explicarle quiénes eran los Bee Gees, es maravilloso.
La especialización es una fuente de diferenciación, estimula el voz a voz y construye posicionamiento.
