Cuando salvar el planeta no es suficiente argumento para que los huéspedes presten atención; ofrecer puntos por no solicitar la limpieza de su habitación puede seducir a más de uno.
Premio por no limpiar el cuarto
La cadena Marriott ofrece puntos por solicitar que no limpien su habitación durante la estadía en el hotel.
El mensaje explica lo siguiente:
Frente
Es su decisión ser recompensado
Gane 500 puntos Marriott Rewards.
Reverso
Ubique el letrero en el exterior de la puerta antes de las 2am.
Omita el servicio de limpieza por los días que quiera. Hasta tres días consecutivos.
Gane 500 puntos Marriott Rewards por cada día que participe. Si no es miembro del programa Rewards, diríjase a recepción para vincularse a Marriott Rewards.
Esta oferta aplica para estadías de dos o más días y no aplica para el día del checkout.
Tenga en cuenta que este no es un letrero de “No molestar/Privacidad por favor”
Generalmente, el hotel no ingresará a su habitación en estos días, pero se reserva el derecho de hacerlo.
Una buena estrategia
Esta iniciativa puede traer varios beneficios para el hotel:
- Optimiza el trabajo del personal de aseo al tener menos habitaciones que arreglar
- Ahorra en consumibles que no debe reponer mientras alcancen para la estadía (tipo jabón de manos y de ducha)
- Gana adeptos al programa Marriott Rewards (obviamente si no es miembro debe inscribirse para que le acumulen los puntos), con el interés que esto puede generar para seleccionar futuros hoteles de la cadena.
(Nota al margen: El programa de lealtad Marriott Rewards ha cambiado su nombre a Marriott Bonvoy).
Esta es una interesante forma de presentar lo mismo de manera diferente. Bajo este principio gana el hotel, gana el huésped y gana el planeta.
PD/ También está en el Hotel Element de la cadena Westin (también Marriott), como me lo compartió mi amiga Teyra Ehlers.
Que interesante estrategia que ellos han utilizado para no sólo contribuir con el medio ambiente sino también incentivar a los huéspedes a que se comprometan con la causa, excelente idea
Tal cual, saludos Claudia!
Que asco, pero toca. Por el medio ambiente y las finanzas.
Realmente no es tan grave, por eso ponen límite de tres días. Saludos Durley
Yo estuve los 3 días y sin problemas! Por el contrario, fue una tranquilidad saber que nadie ingresaba a mi habitación 🙂
Muy buen punto Teyra, y nuevamente gracias por compartirme tu experiencia. Un abrazo!
Como incentivarias en el area de la salud?me refiero a laboratorios o a hospitales?
Te refieres a que no limpien la habitación en hospitales? Hmmm me parece difícil… tema esterilización, higiene, infecciones…