Con mucha frecuencia, el principal obstáculo para vender más no es la competencia, sino la invisibilidad del negocio. El mayor número de personas posible de su mercado objetivo, debe saber que tiene algo maravilloso, que no va a encontrar tan fácil en otro lugar y que podría hacer su vida infinitamente mejor.
Somos invisibles para mucha gente
O bien porque no nos conocen, o porque lo que les decimos es tan poco relevante que no le prestan atención y ni se dieron cuenta que les hablábamos. Hay muchas formas en las que puede visibilizar su negocio, incrementar el voz a voz y atraer más clientes, sin necesariamente invertir grandes sumas de dinero. La exposición no es solo un tema de alcance, sino de relevancia.
Cómo ser más visible para sus prospectos
Las preguntas que debe hacerse cuando no sepa cómo lograr que más gente lo conozca, son: ¿qué puede hacer fuera de lo normal para que la gente hable de ello?, ¿cómo hago para que mis clientes me recomienden a otros clientes?, ¿con quién podría unir esfuerzos para tener más tracción en el mercado?, ¿qué información relevante puedo exponer para atraer prospectos?, ¿cómo aprovechamos las comunidades que tenemos?, ¿dónde o con quién podemos intensificar nuestra distribución?, o ¿qué alternativas creativas podemos ingeniarnos para mejorar nuestra exposición en el mercado?
Sorprenda: ¿Qué tipo de experiencias o situaciones compartimos? Aquellas que nos sorprenden gratamente, que superan nuestras expectativas, que nos sacan una sonrisa y que nos facilitan la vida. Sorprenda continuamente y no le faltarán clientes.
Referidos: Los clientes pueden llegar a ser los mejores promotores de su negocio. Sin embargo, no hacemos mucho para disparar el voz a voz. Prestamos un buen servicio y esperamos que la gente hable de nosotros. Hay que darles un empujoncito.
Aliados: Aquí nos referimos a otras compañías, profesionales o negocios que se dirigen a su mismo mercado, pero no son competencia directa. Es lo que llamaríamos aliados estratégicos. Explore opciones para apoyarse mutuamente con empresas que comparten su mismo ADN de servicio y experiencia de usuario.
Contenido: Sus prospectos están continuamente buscando información. Exponer contenido de las preguntas más frecuentes o de los temas que les interesa, es una buena forma de ponerse en el radar e incrementar el conocimiento de su negocio. Cree contenido brutalmente relevante que enganche a su audiencia.
Presencia online: Internet es el medio más común donde su cliente potencial lo puede encontrar. Sea a través de redes sociales o motores de búsqueda, tener una solida presencia con su página web completa y contenido relevante, hace la diferencia.
Distribución: Muchos clientes se pueden enterar que usted existe porque ven lo que vende en un negocio minorista, o porque la fuerza de ventas de un distribuidor lo promueve frente a los prospectos. Intensifique su distribución para incrementar visibilidad.
Relaciones públicas: Tiene que ver con el free press o la presencia en medios a través de contenido, entrevistas o aspectos de interés para la audiencia del medio. Implica también fortalecer su lado de relacionista público con personas que lo puedan conectar con nuevas oportunidades.
Publicidad: La pauta publicitaria acelera la exposición de los argumentos comerciales a sus prospectos. Verifique que selecciona el medio correcto, con el mensaje correcto y que está invitando a una acción.
Salga del anonimato
El primer paso para vender más es que más gente sepa que usted existe. Puede tener maravillosos diferenciales pero la gente no los está viendo, no lo conoce y mucho menos entiende por qué debería preferirlo en lugar de otra opción. Expóngase, sea visible y alcance más clientes.
Hola David, procuro ver todos los viernes tus videos porque de ellos me nutro y aprendo cada día más. Tengo una duda: ¿Cómo generar “distribución” en cuanto a una Institución educativa no formal?
Hola Juan Fernando, gracias por tu comentario. Cuando hablamos de distribución, podríamos verla desde dos ángulos: 1) Entrega del servicio o 2) Promoción/visibilización del servicio.
Si pensamos en la primera, podría ser a través de otros canales que brinden la capacitación, terceros licenciados en otras zonas o incluso modelos de franquicia, por ejemplo. Cuando hablamos de la segunda, pueden ser representantes independientes que vendan, promuevan y expongan el servicio a nuevos clientes.
Saludos!
Muy interesante En verdad tiene mucha razón.
Un gran saludo Segundo!
SUPER buen aspecto que debemos tener presente siempre
Así es Juan Carlos, no basta ser bueno sino que la gente tiene que enterarse, algo así sería el principio. Saludos!
Muchas gracias por esos tips, evidentemente para poner en práctica inmediatamente
Me alegra Juan Carlos, a implementar las herramientas! Saludos!
“El que no sabe, es como el que no ve”; “Si nadie sabe, nadie compra”. Traducción: invisibilización consciente. Me visibilizo, luego existo. Sería entonces un buen punto de partida. Y para que el vuelo sea alto, la lista de chequeo de nuestros diferenciales (comprendidos bajo la prolífica visión bienpensante), sería el combustible, tanto necesario como suficiente, para no desfallecer en el intento. Gracias David, saboreando siempre tus contenidos.
Muchas gracias Humberto, muy buen análisis. Me gustó lo de invisibilización consciente. Un abrazo!
Gracias David !! por tus píldoras maravillosas, estoy conformando mi emprendimiento y tengo una duda al inicio, revender un producto existente, o ir preparando mi propia marca?
Ambos caminos son completamente viables, el primero se apalanca en el conocimiento que ya existe (ventas en teoría más rápidas) y la marca propia te abre nuevas posibilidades y te protege a futuro. Pero incluso si vendes algo que los demás, tambien te puedes diferenciar en otras cosas. https://bienpensado.com/el-diferencial-no-tiene-que-estar-en-el-producto/
Simplemente buenísimo
🙂
Antes lograr visibilidad era difícil, hoy en día con la publicidad digital se ha vuelto fácil y eficiente, no hay excusa para no mostrarse. Creo que un buen producto o servicio con una buena campaña digital puede tener un alcance que antes nadie imaginaba. Me gusta mucho tu blog, saludos!
Totalmente de acuerdo Indary, hoy hay más posibilidades que nunca, un gran saludo!
Excelentes tips, cortitos y al pie, hablando en argot futbolero. Saludos desde Quito, Ecuador.
Ja ja ja bien! Saludos Jorge!
Cómo ser más visible para sus prospectos??? Esto es algo que no he logrado como quisiera, vendo accesorios para Cat Lovers y servicio de Cat Sitter, tengo epocas en que vendo mucho con una publicacion, me parece que hago publicaciones de forma original, no simplemente una foto con el precio, pero paso tiempo muerto como si nadie me viera, publico en muchos grupos, tengo mi pagina, peeerooo…. a aveces me siento invisible
Puedes probar alianzas con negocios relacionados para el mismo segmento o explorar otros canales de distribución.