Hoy es mi cumpleaños 52. Una hermosa oportunidad para dar gracias por tantas cosas en la vida, pero...
“Por favor no coma maní” (o cómo cuidar del cliente)
En un reciente vuelo Atlanta-Bogotá me pasó algo que no había experimentado antes, un anuncio a t...
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Prepárese para responder preguntas poco comunes
Para diferenciarse como asesor, entrénese para dar respuesta a preguntas poco habituales o que no t...
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Actitud Yellow: Agradezca a un colega
La presión del día a día hace que por lo general nos enfoquemos más en las falencias y demandas ...
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Celebre pequeñas victorias
Estamos acostumbrados a celebrar grandes acontecimientos como la adquisición de una nueva cuenta, e...
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Cómo encontrar su propósito en el trabajo
¿Qué nos motiva a levantarnos cada mañana? El trabajo es un medio para un fin superior. Le presen...
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Yellow en el Club de Lectura de Mis Propias Finanzas
Juan Pablo Zuluaga, co-fundador de Mis Propias Finanzas hace una reseña del libro Yellow de David G...
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#ActitudYellow: mesero bailarín y malabarista
La actitud es el principal ingrediente para crear experiencias memorables. Este mesero le alegra el ...
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#ActitudYellow: limpia vidrios con propósito
No importa qué tan exigente sea el trabajo, siempre hay un propósito superior que nos inspira...
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#ActitudYellow: Exceder expectativas de los clientes
Muchos negocios luchan por sorprender y enamorar a sus clientes, pero se enfrentan con una dura...
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