Uno de los mayores desafíos que tienen los negocios es motivar a su gente, alinearlos y poner realmente el cliente al centro; pero para alcanzar esta alineación y motivación, no todo puede, ni debe ser, salario. Crear incentivos que no tengan que ver con el dinero también inspiran y ayudan. He aquí algunas ideas para hacerlo.
Debemos partir de un proceso cuidadoso de observación y hacerlo un método: Interésese genuinamente por la gente, conozca su núcleo familiar, qué lo mueve, qué lo inspira, qué lo motiva, cada uno de nosotros tiene disparadores distintos y están más relacionados a temas que tienen que ver con la realización personal y no con el dinero.
Hace parte de lo que hoy en día se denomina salario emocional, pero además tiene que ver con el sentido de propósito que cada uno de nosotros tiene, así que actividades como labor social, programas de alfabetización, servicio a la comunidad, tiempo personal o actividades familiares, entre otras; son actividades que se pueden crear como incentivo y logran un gran poder de motivación. Son iniciativas que no implican desembolso económico.
El proceso en general es sencillo:
- Entienda su gente, conózcala a fondo (pasado, raíces, gente a su alrededor, familia, etc.).
- Defina los disparadores personales.
- Establezca el salario emocional que más se adecúe al equipo.
- Maneje victorias tempranas para engancharlos:
- Metas alcanzables con un esfuerzo razonable
- Vincule los beneficios a algún logro.
- Una vez alcancen la “primera milla” suba la vara, eso ayudará a mejorar de manera permanente la productividad de la gente.
Finalmente, identifique algunos “premios especiales” que estén atados a intereses particulares; esos que sólo se obtienen si se alcanzan metas específicas. Asegúrese de que eso que definió realmente llena de satisfacción a quien lo recibirá. Estos son incentivos particulares, dirigidos a alguien en especial; y si es otro el que logra la meta, este debe recibir el incentivo que a él lo motive. Todos deben ser equivalentes, eso es importante para la equidad del equipo.
No todo es dinero en la vida. No sólo de salario se vive. Haga que su equipo quiera esforzarse por alcanzar esos premios no monetarios pero llenos de satisfacción personal.
Pablo Gómez es Master Consultant de Bien Pensado. Con una experiencia de más de 25 años en los sectores de tecnología, comunicaciones, insumos, medios y consumo masivo, ha liderado equipos multidisciplinarios en América Latina con énfasis en las áreas de ventas y marketing.
Excelente informacion pero es mas convincente y llega con mas credibilidad por parte de David
Podrían dar ejemplos muy simple
Hola Cathy, gracias por el comentario. Algunos ejemplos de este tipo de incentivos no económicos: tiempo en libre para atender temas familiares, incentivos en recreación como entradas a parques para el grupo familiar o boletas para eventos deportivos, cenas pagas para dos personas, entro otros. Es fundamental conocer a fondo lo intereses de las personas para poder diseñarlos respondiendo directamente a ellos.
De verdad no he podido entender el mensaje. No puedo identificar cuáles son los incentivos, metas y premios emocionales. Tampoco puedo clarificar en qué consiste el Salario Emocional, de verdad se puede vivir con este Salario?
Por favor me podrían clarificar estos conceptos?
Hola Holmes, gracias por el comentario. El objetivo de crear incentivos no económicos no invita a sustituir el salario, ese es indispensable para pagar las cuentas! Estamos buscando creatividad en los incentivos asociándolos más a actividades, premios o compensaciones con impacto personal. Son elementos de motivación y si se quiere de retención de talento. La creatividad puede ser amplia pero siempre dirigida a los temas que en verdad impacten nuestros equipos en lo que ellos consideran, mejora su calidad de vida.
hola Holmes, salario emocional en términos simples son las compensaciones no monetarias pero que son altamente valoradas por la persona. Se usan para completar el salario en dinero como una forma de aumentar el sentido de pertenencia del empleado a la empresa.
Buen día señores de bien pensado, Excelente tema! muchísimas gracias por compartir esta información, eso es lo que hoy en día hablamos de salario emocional en las empresas, hay muchas cosas que van mas allá del dinero, me llama mucho la atención lo que mencionan del reconocimiento, eso es muy importante porque lo motiva mucho a uno, eso es muy gratificante y se siente mucha satisfacción y lo incita a uno a seguir haciendo las cosas con mas empeño.
Así es estimada Juliet, día a día debemos ser más creativos para incentivar nuestros equipos. No sólo de dinero se vive! Gracias por tu comentario.
Así es Juliet, hay muchas cosas que se pueden hacer para inspirar y motivar. Un gran saludo!
Que gran tip nos has compartido, hay que aprender a conocer bien a tu equipo de trabajo, para que todos salgamos adelante
Saludos Claudia!
Se incentiva a la gente tambien inspirándolos, es importante tener lideres a los que la gente siga y de los cuales quiera aprender, muchas personas estan por mas tiempo en una empresa porque se sienten motivados por aprender de alguien con experiencia
Muy buen punto, la inspiración y admiración por un líder es un gran motivador!
Excelente tema el de los incentivos no económicos. Es muy importante conocer qué es lo que motiva a cada empleado. Trabajé en una empresa que cada 5 años reconocía la antigüedad de sus empleados y tenía un catálogo para poder elegir el obsequio que a cada quien le gustaba. Sobre todo pensando en que fueran personales pero equitativos. Todos esperábamos con ansia para elegir ese regalo especial.
Los incentivos como el pago de una membresía en un gimnasio o clases de natación también son muy apreciados. Cada vez más empleados buscan empresas que aparte de la compensación económica ofrezcan un buen paquete de incentivos no económicos.
Así es Consuelo, hay muchas formas de fortalecer la relación con los equipos de trabajo y estimular intereses personales. Un gran saludo