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Cómo lidiar con clientes difíciles

Hay clientes con los que preferiría no trabajar, pero su negocio los necesita. Siete consideraciones para hacer la relación más llevadera.

5 formas de hacer publicidad y marketing que contra todo pronóstico siguen vigentes

Pese a que se creía que muchas formas de hacer publicidad y marketing estaban en vía de desaparecer, la realidad es que aún hoy siguen vigentes y muy posiblemente nos sigan acompañando por muchos años. Conozca cuáles son estas, y las razones por las cuales muchos detractores las daban por muertas en un mundo como el actual que está dominado principalmente por la tecnología.

Formación online: cómo puede ayudar a potenciar la marca personal

Una forma de darse a conocer, construir marca personal y crear status de experto, es a través de ofrecer conferencias. Hoy en día gracias a internet, muchas herramientas han permitido llevar a cabo este tipo de actividades de forma virtual, lo que representa innumerables beneficios para quien desee promoverse de esta forma. Conozca cuáles son.

El debranding: qué es, y por qué se ha convertido en tendencia entre las grandes marcas

Más allá de ser una moda o un intento de atraer a las nuevas generaciones de consumidores, el debranding es una nueva filosofía que se hace evidente en aspectos que forman parte de la identidad visual de las marcas pero que también implica que estas asuman una nueva actitud de cara a las personas. Conozca de qué se trata.

22 formas de enamorar a los empleados

Los empleados tratan a los clientes con el mismo aprecio que son tratados en la empresa. Enamore primero al equipo y luego a los clientes.

3 acciones simples que puede implementar desde ya para tener un año productivo

Todo nuevo año es un buen momento para poner en marcha nuevas iniciativas y propósitos. En vista de esto compartimos 3 acciones simples pero que pueden generar cambios significativos en su día a día para hacer de este 2017 un año productivo.

Contratar freelancers: cuándo hacerlo y qué debe tener en cuenta al trabajar con ellos

Especialmente cuando las empresas cuentan con recursos limitados y recién se están poniendo en marcha, los profesionales freelance son una gran alternativa que les permite ahorrar costos y a la vez obtener muy buenos resultados. Conozca cuándo y qué debe tener en cuenta a la hora de trabajar con este tipo de profesionales.

5 Imperdibles charlas TED para profesionales de ventas

Conozca 5 charlas TED para profesionales de ventas que le pueden brindar valiosas lecciones en temas de motivación, capacidad de escucha, negociación y lenguaje corporal.

Usted es el mayor diferencial (para bien o para mal)

¿Por qué dos personas que venden exactamente el mismo producto, al mismo tipo de clientes y que cuentan con las mismas herramientas, obtienen resultados totalmente diferentes? La diferencia no está en lo que venden ni en a quién se lo venden. La diferencia está en quién lo vende.

Cómo ser mejor y diferente (y por qué trabajar en lograr ambas cosas)

Aunque muchas compañías se esfuerzan en crear un producto o servicio superior al de la competencia, lograr esto no es una tarea fácil y conseguir que los clientes se percaten de esto, cuando todos quieren ser vistos como tales, puede ser más difícil aún. Es por esto que más importante que enfocarse en ser el mejor, es lograr ser diferente.

Empresas unicornio: qué son y qué hay detrás de su gran auge

Pese a no tener muchos años en el mercado, las empresas unicornio han logrado desafiar muchos modelos de negocios tradicionales y se proyectan a futuro como organizaciones capaces de generar cambios revolucionarios en la economía y ser de hecho capaces de pasar a dominarla en los próximos años. Conozca de qué se trata.

Ejemplos de empaques creativos (Parte 3)

Como forma de atraer y generar una buena experiencia a los clientes, el empaque juega un papel fundamental además de ser un poderoso recurso de marketing y comunicación con que cuentas las marcas. En vista de esto hemos recopilado 22 ejemplos de empaques creativos que pueden servirle de inspiración para crear sus propios diseños de packaging.

Inteligencia Artificial y otras tendencias de servicio al cliente

Desde la personalización hasta la Inteligencia Artificial, el futuro de la experiencia del cliente está marcado por el conocimiento de lo que es relevante para cada persona. Aquellas marcas que se esmeren por crear experiencias memorables, harán la diferencia. Y el cliente lo premiará.

Los 10 artículos más populares del 2016

Considerando que ya estamos llegando al final del 2016 y nos estamos preparando para recibir el 2017, compartimos nuestra habitual lista con los 10 artículos más populares del año seleccionados a partir del número de veces que fueron compartidos en redes sociales.

Cómo emprender en el sector de las Apps

En vista del gran auge que están teniendo las apps móviles por estos días y del deseo que tienen de incursionar en dicho sector empresas tanto nuevas como existentes, es necesario que conozcan algunos aspectos fundamentales a la hora de poner en marcha un proyecto relacionado con esta área de la tecnología. Conozca acá algunos de ellos.

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