22 formas de enamorar a los empleados

Enamorar empleados

La Madre Teresa decía, “Si quiere cambiar el mundo, vaya a su casa y ame a su familia”. Es el mismo principio. Antes de querer ir a conquistar a los clientes, enamore a su equipo, a la gente que hace que las cosas pasen y que está con usted al pie del cañón día y noche. El pensar que las personas simplemente deben hacer su trabajo porque les está pagando, es ingenuo, obsoleto y desconoce la esencia del ser humano. Como decía Dale Carnegie, “Sólo hay una forma de movilizar a las personas a hacer algo: motivarlas para que quieran hacerlo”. Si no hay voluntad, no hay nada.

De vuelta a lo básico. Cuide de su gente, demuéstreles su aprecio y apóyelos para que se conviertan en la mejor versión de sí mismos. 22 ideas para reconectarse con su equipo y enamorar:

1) Sorprenda a su familia

Cuando contrate un nuevo empleado, envíe un detalle a su familia, esposa o hijos, expresándole lo feliz que está la empresa de tener ahora a su padre en el equipo. Envíe un detalle a su pareja, puede ser un par de boletos para cine, una cena para dos personas, una pizza o una ancheta para compartir en familia.

2) Recomiende en Linkedin

No espere a que su empleado se retire de la compañía para recomendarlo como “ex-jefe” en Linkedin. Escriba una cálida recomendación expresándole su gratitud y el buen trabajo que está haciendo para la compañía.

3) Paseo al aire libre

Invite a un colaborador a un paseo cerca de su oficina para tratar algún tema especial, recibir retroalimentación o hacer lluvia de ideas sobre un nuevo proyecto. Si no necesita estar en la oficina con un computador, vaya al parque o de una vuelta a la manzana para conversar de manera más relajada, espontánea y personal.

4) Agradecimiento entre colegas

Implemente una vez al trimestre una jornada de reconocimiento interno. Invite a cada empleado para que escriba una breve nota de agradecimiento, dirigida a un colega que aprecia o a alguien especial en su carrera profesional dentro de la empresa. Pueden entregarlas personalmente o pegarlas en un lugar de acceso común como la cafetería, sala de reuniones o pasillo central, y dejarlas por una semana a la vista de todos.

5) Almuerzo de bienvenida

Como líder, invite a cada nuevo empleado a almorzar con el resto del equipo como una forma de darle una grata bienvenida y permitir que se conozca con algunos colegas con los que deberá interactuar continuamente.

6) Foto de cuando era bebé

Pídale a cada persona del equipo que lleve una foto de cuando era bebé (no más de 2 años). ¿Puede identificar quién es quién?. Saque copias a color y péguelas en una cartelera. Invite a cada miembro de la oficina para que escriba debajo el nombre de la persona que cree que es el bebé. También puede proyectarlas y ambientar el comienzo de una reunión, preguntando a los asistentes si reconocen quién es quién.

7) Snacks saludables

Mantener snacks saludables (frutas, barras de granola, queso, semillas, yogur griego o frutos secos) en la cafetería o lugar de descanso, envía un mensaje de cuidado por la salud y aprecio por los empleados.

8) Manicure para todos

Consienta a los empleados un día al mes con un servicio de manicure, una lustrada de zapatos o pídales que lleven un reloj sin pila para cambiársela.

9) El jefe invita a desayuno

Como jefe, lleve desayunos pre-empacados para sus empleados y atiéndalos como mesero. No se trata sólo de pagar por el desayuno, eso es fácil; se trata de servir y atender a su equipo.

10) Día de familia

Designe una tarde al mes para que los empleados lleven a su familia, hijos o amigos a la oficina para compartir una pizza u otra actividad. Incluya un tour para los visitantes y entregue un pequeño pero simbólico recordatorio al final.

11) Trofeo rotativo

Escoja un trofeo divertido, un muñeco de peluche, un adorno o un colgante, para que un empleado lo luzca en su oficina durante una semana por haberse esmerado por ayudar a un colega. A la siguiente semana, esa persona escoge a otro del equipo que haya hecho lo mismo para pasárselo, y así sucesivamente.

12) Vacunación gratuita

Contrate el servicio de vacunación gratuita contra la influenza para todo el equipo. Además de preocuparse por la salud, rompe la monotonía. Decore y utilice el concepto para llevarlo más allá de una simple jornada de vacunación.

13) Convenios con restaurantes

Haga convenios con restaurantes para que un día determinado los empleados de su empresa tengan un descuento especial, simplemente presentando el carné que lo acredita como empleado.

14) Biblioteca para uso común

Mantenga libros disponibles en préstamo para los empleados. Incluya temas variados, tanto libros de negocios con los principios que quiere promover, como poesía y literatura para inspirar y alivianar el alma.

15) Viernes de palomitas de maíz

Escoja un día a la semana para hacer algo diferente. Pueden ser los lunes de fresas, los martes de donuts, los miércoles de muffins, los jueves de pizza o los viernes de palomitas de maíz. Compre o alquile un carrito antiguo de hacer palomitas y enloquezca a todos con el aroma de palomita recién horneada. Regale generosamente paquetes a todos los empleados que se acerquen o pasen por el lugar.

16) Calle de honor

Haga una calle de honor en la cafetería o pasillo principal de la oficina a un empleado que quiera felicitar o sorprender por algún evento en especial.

17) Festivo aún más largo

Permítale a los empleados salir temprano el día previo a un puente festivo, para que sea aún más largo. Avíseles con tiempo para que puedan programar una salida de la ciudad con la familia.

18) Taxi de cortesía

Otras personas dependen de los vehículos o la movilización de sus empleados. Cuando alguien tenga que quedarse hasta tarde trabajando, además de obviamente cubrir su transporte, ofrézcale cubrir el trasporte de su familia o alguien que ese día dependiera del empleado para movilizarse.

19) Empleados instructores

Apoye a los empleados que son expertos en algo para que le enseñen al resto del equipo. Aparte un par de horas a la semana para que algún miembro enseñe a otros empleados sobre oratoria, marketing digital o cómo seleccionar un buen vino.

20) Noche de fútbol amateur

Arme y patrocine un equipo de Fútbol 5 de la empresa. Diseñe uniformes y apoye los entrenamientos un par de noches a la semana en una cancha alquilada.

21) Día libre de cumpleaños

Como concesión especial para cada empleado, dele el día libre al cumpleañero para que comparta con su familia o haga lo que más le gusta. Si el cumpleaños cae fin de semana o festivo, dele libre el siguiente día hábil.

22) Ceremonia de cualidades

Implemente una sencilla pero simbólica ceremonia (mensual, trimestral o semestral), donde reconozca cualidades no solamente vinculadas al desempeño laboral, sino a la persona como tal. Por ejemplo, premio al más colaborador, al más puntual, al más alegre, al mejor amigo, etc. El principio es reconocer cualidades en cada persona del equipo. Invite a todos los empleados para que voten en cada categoría.

Los empleados son quienes con cada interacción tocan la vida de las personas, creando gratas experiencias. Los empleados tratan a los clientes con el mismo aprecio que son tratados al interior de la empresa. Cuando los empleados están motivados, encuentran sentido en lo que hacen.

Cuide de su gente y su gente cuidará de los clientes.

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Acerca de David Gomez

Autor de Detalles que Enamoran, Bueno, Bonito y Carito, El día que David venció a Goliat y Facebook Toolbox. Entrenador de Marketing para América Latina, África y Medio Oriente con la ONG norteamericana Vital Voices. Antes de fundar Bien Pensado trabajó para Coca-Cola, DuPont, Avery Dennison, Varta Rayovac y el Grupo Latino de Publicidad. Ha sido docente en posgrados de marketing de la Universidad de los Andes y la Universidad Javeriana. Administrador de Empresas, Especialista en Psicología del Consumidor y MBA. Colombiano, lector compulsivo, testarudo por naturaleza y optimista por convicción :). Perfil en Linkedin

Comments

  1. Como siempre, sacando lindas sorpresas del sombrero, buen mago, excelente artículo. Gracias por compartir.

  2. avatar William Giraldo Osorio dice:

    Mi empresa es aun muy pequeña, pero creo que puedo poner en practica muchas de las ideas que nos brinda para que los empleados adquieran sentido de pertenencia. Muchas gracias David.

  3. Excelente David, muy útil tu artículo y bien pensado :), lo compartiré con mi jefe por el momento!! Luego pretendo implementar la mayoría de las formas que mencionas cuando tenga mi propia empresa 🙂

    Saludos,

  4. YO COMO JEFE ME ASUSTO PUES LAS ATENCIONES Y DETALLES QUE MUESTRA SON SENCILLOS CUANDO SE TIENE POCOS EMPLEADOS PERO DONDE TENGO 156 EMPLEADOS ESTO SE PONE CAÓTICO,

    • Hola Gildardo, hay cosas que pueden hacerse una sola vez para todos los empleados al tiempo, lo que facilita la implementación. La otra opción es que cada jefe de área lidere la iniciativa para su propio grupo y así se distribuye la responsabilidad. Saludos!

  5. Que buen articulo, practicamos varios de los tips en nuestra empresa, felicitaciones por sus grandes aportes,

  6. Buenas consejos para hacer más ameno los espacios de trabajo me gusto mucho el de agradecimiento entre colegas, siempre debemos estar dispuestos a ayudar

  7. son muy pocos los empleadores que hacen estos tips, “uno o dos” son todos los ítem geniales, yo como empleado de una distribuidora común de fiambres puedo pretender un saludo de mi jefe por facebook para mi cumple ¿ si se acuerda? hace dos años que estoy y le insisto para las fiestas claves una atención a los clientes ( tarjeta o descuento de 2 % en la compras y la verdad nada.
    Alguna vez le escribí a otro consultor como usted para saber que hacer con un distribuidor así y la respuesta fue “busca otro” y la verdad en mi rubro esta muy intoxicado los malos hábitos.. algún día me gustaría que hable algún vídeo de eso.

  8. Bien pensado, nos ha sensibilizado demasiado, considero que su aporte es muy valioso para las empresas que están emprendiendo en mercados competidos, La diferenciación marca la pauta. Gracias David.

  9. Excelente artículo David. Cada vez me sorprendo más, lo grandioso que son las cosas sencillas. Gracias.

  10. Muy buen artículo; sobre todo muy útil. Creo que tomaré algunas ideas para aplicarlas en la empresa.

  11. avatar Maria del Carmen Jaramillo dice:

    Eso es Bien Pensado… Es un honor haber hecho parte de su equipo de trabajo. Saludos!!!

  12. avatar Yohan Gallego dice:

    Bien Pensado resumido en 22 ítems, que gran placer haber hecho parte, saludos David!

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