¿Y si la clave para desbloquear la verdadera lealtad fuera lo que sucede después de la venta? Desc...

¿No sabe qué lo diferencia? Sus clientes tienen la respuesta. Estas preguntas le revelarán sus di...

Especializarse le permite posicionarse como experto en algo, evidenciando que resuelve algo mejor qu...

Muchas compañías se apresuran a proclamar que están cambiando para el cliente, creando altísimas...

Para que el cliente reconozca sus diferenciales, debe ponerlos en contexto frente a la competencia. ...

Juzgamos el mundo por lo que vemos, desconociendo la realidad que existe más allá de nuestras cuat...

Tendemos a subestimar nuestra propuesta de valor y sobre estimar la de la competencia. Nos guiamos ...

El hecho de que un competidor diga que resuelve lo mismo que usted no significa que lo haga de la mi...

Pocas compañías pueden vender barato y ser rentables. Requieren economías de escala, estricto con...

Tener buena calidad es una expectativa básica de los clientes. Cada vez más los desempeños de las...

Tendemos a buscar los diferenciales en el producto, cuando difícilmente están ahí. Cada vez más ...

Diferenciarse minimiza el impacto del precio, genera mayor lealtad y estimula el voz a voz....

La falta de diferenciación nos vuelve irrelevantes para un cliente con poder de negociación y múl...

Cuando vende su propuesta de valor, la mayoría de argumentos también los tiene su competencia. Enf...

Tener una mayor profundidad en el portafolio le permite a los clientes evaluar y acceder a más opci...

No basta con hacer las cosas bien, hay que ser diferente. Estos personajes lograron una trascendenci...

Experiencia no es el número de años; es el número de veces que se ha enfrentado a una situación ...

En vez de intentar sostener un gran argumento por años, ¿qué tal lanzar pequeños pero renovables...

El conocer a profundidad las necesidades y desafíos de un cliente es un argumento para justificar p...