Uno presume que porque es parte de la compañía y obviamente es el que tiene que contar la historia a los clientes: los beneficios, argumentos de producto; el vendedor debería estar convencido de que realmente tiene la mejor alternativa para ese cliente. Sin embargo, a veces damos por sentado que solamente porque representa a la empresa debe creer ciegamente.
Y es difícil, porque cuando el vendedor no está absolutamente convencido que tiene una mejor opción versus la competencia, no solamente no va a poder profundizar en argumentos, manejo de objeciones y efectivamente comunicarle al cliente todas las bondades.
Entonces, la primera venta que tenemos que hacer es justamente a nuestro propio equipo o a la persona encargada de vender esos argumentos al cliente. Dele información de la competencia, explíquele, demuéstrele. Que realmente salga absolutamente convencido de la calidad del producto o servicio que está ofreciendo.
Asi es David tenemos que estar completamente convencidos que tenemos la solución para nuestro posible cliente para vendernos a nosotros mismos, linda nota como otras de mucho aporte te felicito por el feedback y que sigas asi, gracias desde Argentina.
Así es Marcelo, si uno no compra sus diferenciales va a ser muy difícil sustentarlos. Saludos hasta Argentina!
Esto es tan cierto que incluso un muy buen cliente puede ser un prospecto a vendedor en determinado momento, o mínimo, podemos convertirlos en embajadores de la marca.
Por supuesto, o como dicen por ahí, el amor comienza por casa. SAludos Pablo!
Excelente, un vendedor feliz, logra convencer al cliente sin tener que decir nada
Absolutamente!