Tener buena calidad es una expectativa básica de los clientes. Cada vez más los desempeños de las marcas competidoras son similares, por lo que los diferenciales están menos en la calidad y más en los elementos que complementan la propuesta de valor.
Autor
Speaker y autor de 7 libros ridículamente prácticos: Contigo hasta la muerte, Negocios Inmortales, Yellow, Detalles que Enamoran, Bueno, Bonito y Carito, El día que David venció a Goliat y Facebook Toolbox. Ha sido entrenador global de marketing y ventas con la ONG norteamericana Vital Voices. Administrador de Empresas, Especialista en Psicología del Consumidor y MBA. Colombiano modelo 1970. davidgomez.co29 marzo, 2024
20 marzo, 2024
15 marzo, 2024
Me encanto su articulo, es muy importante brindar calidad al producto o servicio como algo que no puede faltar
Tal cual Claudia
Así es!!! hoy en día en un mercado tan competitivo la calidad no es suficiente.
Así es Juliet, hay que complementar con perifericos