Leyes de la negociación: Cómo evitar el sinuoso camino de la ingenuidad

Reseña del libro "Las 12 leyes de la negociación" de Alfred Font Barrot

“Todos nos comportamos según nuestras expectativas. Si tales expectativas están manipuladas nuestra vida ya no nos pertenece: es el negocio de otros”. El uso adecuado de la inteligencia emocional para llegar a acuerdos que nos evitan la complacencia y la agresividad.

Aprendiendo de los grandes: Cuando la televisión fue mejor que el cine

El negocio de la televisión se atrevió a cambiar el paradigma y nos mostró cómo la osadía es una de las mejores herramientas diferenciadoras.

Lograr el cambio en un paradigma: planee, consulte, revise, calcule y arriésguese como lo hicieron los ahora grandes de la televisión que compiten con la industria cinematográfica.

5 Acciones para mejorar la comunicación con tus clientes

Cuando se trata de crear vínculos más estrechos con los clientes, lograr su satisfacción y también su fidelidad, existen algunas acciones de comunicación que por simples que parezcan, pueden tener un impacto favorable en cada una de estas cuestiones y también por supuesto en los resultados del negocio. Conozca 5 que puede empezar a implementar desde ya.