Recursos: Los 15 mejores sitios para descargar imágenes gratis

Crear una imagen atractiva a partir de las piezas de comunicación está cada vez más cerca de las posibilidades de cualquier empresa gracias a las herramientas que ofrece internet. Conozca 15 sitios que estas pueden usar para descargar imágenes gratis.

5 Acciones para mejorar la comunicación con tus clientes

Cuando se trata de crear vínculos más estrechos con los clientes, lograr su satisfacción y también su fidelidad, existen algunas acciones de comunicación que por simples que parezcan, pueden tener un impacto favorable en cada una de estas cuestiones y también por supuesto en los resultados del negocio. Conozca 5 que puede empezar a implementar desde ya.

5 Errores de comunicación que debe evitar cometer con sus clientes

La comunicación juega un papel fundamental a todos los niveles dentro de las empresas, y los vendedores, por ser quienes entran en contacto directo con los clientes, por supuesto no son la excepción. Conozca 5 errores de comunicación con los clientes que estos deben evitar.

Nuggets de Mercadeo: Aquí no hay foto, hay fruta

En una categoría donde no hay muchas cosas nuevas que decir, la compañía de mermeladas La Vieja Fábrica encuentra la manera de contarlo de manera diferente.

Qué son los medios propios, pagados y ganados

La irrupción de internet y la forma como los medios online han complementado a los tradicionales, han hecho que hoy se hable de tres tipos de medios con que cuentan las marcas para promoverse y dirigirse a su audiencia. Conozca cada uno de estos, y cómo se complementan dentro de las estrategias de marketing y comunicación

8 formas de mejorar la comunicación en los equipos y evitar malos entendidos

Combatir aquellos motivos que a menudo causan malos entendidos y mejorar la comunicación en todos los niveles, son dos aspectos que deben cuidar y trabajar los equipos para reducir al mínimo los conflictos entre sus integrantes y lograr que estos puedan desarrollar todo su potencial. Conozca cómo lo pueden conseguir.

Creencias generalizadas, cómo pueden ayudarle a mejorar su comunicación

Si bien muchas veces pueden no ser del todo ciertas, o no serlas en absoluto, las creencias generalizadas pueden llegar a afectar de forma negativa a industrias enteras además de limitar en muchos casos nuestra forma de ver y entender las cosas como consumidores. De ahí que para muchas empresas sirvan como punto de partida para enfocar mejor su comunicación tanto a nivel de marketing como también de ventas.

3 formas en las que la falta de coherencia afecta a las empresas

Tanto a nivel de marketing como en otros ámbitos, la falta de coherencia puede ocasionar graves consecuencias a las empresas sin que estas sean muy conscientes de ello. Conozca 3 casos comunes donde esto se evidencia.

El debranding: Qué es y por qué es tendencia entre las grandes marcas

Más allá de ser una moda o un intento de atraer a las nuevas generaciones de consumidores, el debranding es una nueva filosofía que se hace evidente en aspectos que forman parte de la identidad visual de las marcas pero que también implica que estas asuman una nueva actitud de cara a las personas. Conozca de qué se trata.

5 ejemplos de rediseños de marcas que no tuvieron éxito (y lo que se puede aprender de ellos)

Para tener una mayor comprensión sobre los aspectos que se deben considerar al hacer un rediseño de marca, y evitar que al momento de presentar un cambio en los aspectos que forman parte de su identidad estos generen un impacto negativo, analizamos 5 casos en los que estos cambios no generaron el impacto que se esperaba y le mostramos el por qué.

Identidad de marca: cuándo es momento de hacer un cambio de imagen

No hace falta tener una gran crisis de reputación o que una marca tenga una pérdida de favorabilidad importante para realizar un cambio de imagen. En realidad son varios los motivos por los cuales una marca podría someter su imagen a un rediseño. Conozca aquí algunas de ellas y las implicaciones que esto puede tener más allá de los elementos que forman parte de la identidad de la marca.

Las emociones positivas, cómo usarlas para atraer y generar lealtad entre los clientes

Tan importante como preocuparse por los aspectos racionales de la oferta es hacerlo por aquellos de carácter emocional, más cuando a los ojos del mercado los productos y servicios que ofrecen las empresas tienden a parecerse cada vez más entre sí. Conozca de qué manera las emociones positivas pueden ayudarle a ganar la preferencia de los clientes y a ganar su lealtad.

Por qué entregar valor a través del contenido es el modelo de marketing perfecto

La gran cantidad de distracciones a la que estamos expuestos en el día a día, de la mano con la gran variedad de canales con que contamos en la actualidad, ha hecho que como consumidores nos hayamos vuelto selectivos en la información y los contenidos que consumimos. De ahí que no haya mejor forma de llegar al cliente que a través de brindar información de valor.

El miedo: cómo se usa para influir en las decisiones de compra

A la hora de tomar decisiones las emociones juegan un papel destacado estando incluso por encima de los aspectos meramente racionales, y dentro de los primeros el miedo juega un papel todavía más trascendental. Conozca cómo lo usan las marcas para influir en la decisión de compra de las personas y algunas formas de explotar este elemento en su comunicación.

Brief publicitario, qué es y cuál es su importancia

A la hora de trabajar con agencias de publicidad o creativos, el brief es una herramienta que cobra gran importancia y de la cual depende en buena medida el éxito o fracaso de diferentes proyectos de comunicación y marketing. Conozca de qué se trata y algunos aspectos a tener en cuenta en relación a este documento.

5 claves en la comunicación de marketing para construir posicionamiento

Más allá de las frases o argumentos que use en su comunicación, todo punto de contacto forma parte de la experiencia total del cliente y envía un mensaje que para bien o para mal influye sobre esta y también en la percepción que tienen las personas en relación a nuestra marca. Una razón suficientemente importante esta para hacer una cuidadosa planeación de cada uno de los elementos que ejercen un rol a nivel comunicativo dentro de su empresa.

Herramientas de marketing de contenidos indispensables para vendedores B2B

Teniendo en cuenta la gran importancia que tiene la información dentro del proceso de compra en negocios B2B, el contenido se convierte en el eje alrededor del cual deben girar buena parte de los esfuerzos encaminados a la atracción y retención de clientes, además de un aliado clave para los vendedores. Conozca 3 herramientas clave de marketing de contenidos indispensables para vendedores.

Consejos de mailing prácticos para una fuerza de ventas efectiva

Además de ser una poderosa herramienta de comunicación, el email-marketing permite manejar datos y estadísticas que ayudan a conocer mejor a los clientes. Así, permite a la fuerza de ventas entablar conversaciones mucho más significativas que redunden en unos mayores porcentajes en cuanto a retención de clientes y a cada uno de los vendedores a ser más efectivos a la hora de negociar.

Nuggets de Mercadeo: Papa John’s explica su diferencial

Una cosa es tener un diferencial y otra es comunicarlo para que los clientes lo entienda y lo reconozcan. La buena comunicación es aquella que permite a los clientes saber por qué deberían escogerlo en lugar de otras opciones. No obstante, esta claridad en la comunicación es muy escasa. Papa John’s es un buen ejemplo de cómo comunicar su diferencial en diferentes puntos de contacto.

3 consejos para vender en función del valor y no del precio

Dar descuentos es la manera más fácil y rápida de impulsar las ventas, pero también un pasaporte seguro a una rentabilidad en riesgo. Conozca 3 recomendaciones para sostener la rentabilidad ante las presiones del mercado.

Criterios para evaluar la viabilidad y efectividad de un patrocinio

Como tantas acciones de marketing, encontrar la medida exacta del ROI tratándose de un patrocinio no resulta fácil. Sin embargo, existen algunos criterios que le ayudarán a determinar la viabilidad y efectividad de este tipo de acciones en caso tal que decida llevarlas a cabo. Conozca algunos criterios para evaluar la viabilidad y efectividad de un patrocinio.

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