La matriz de Ansoff y su utilidad como herramienta de marketing

La matriz de Ansoff provee a los negocios un marco para orientar sus esfuerzos de crecimiento a nivel de producto de la mejor forma posible estableciendo la ruta más adecuada para que logren los objetivos que se planteen en este sentido. Conozca en qué consiste.

Costar más no es pecado

Costar más significa que genera más valor y que es una mejor alternativa que sus competidores; pero tiene que ser evidente para los clientes. No le tema a los precios de la competencia, témale a no poder explicar los suyos. Recuerde la filosofía: Bueno, Bonito y orgullosamente Carito. Es vender con dignidad siendo consecuente con el valor que genera.

Qué es el Net Promoter Score

A pesar de que puede tener ciertas limitaciones y sesgos en comparación con otros indicadores más completos, el Net Promoter Score (NPS) es un indicador bastante extendido entre diferentes empresas que puede servir como punto de partida para todo negocio preocupado por conocer más a fondo cuál es el grado de satisfacción y lealtad de sus sus cientes siendo entre otras cosas muy fácil de hallar. Conozca en qué consiste.

Nuggets de Mercadeo: The Fix Gym, paga después de ver resultados

Este gimnasio en Los Angeles hace una arriesgada apuesta: sólo les paga cuando vea resultados. Una propuesta que valida el nivel de compromiso que tienen con usted, pero sobretodo con que logre lo que desea lograr. La falta de resultados en los gimnasios se debe a nuestra falta de disciplina y de un plan organizado para trabajar. Es en lo que The Fix Gym se especializa. Una forma diferente de posicionar un gimnasio, partiendo de las históricas frustraciones de los usuarios.

Breve historia de las marcas: Havaianas

En el país que actualmente tiene a una de sus ciudades como sede de los juegos olímpicos les compartimos la historia de una de las marcas más apreciadas y representativas de los brasileros y su cultura. Conozca la historia de Havaianas y cómo pasó de ser un commodity que llegó a ser considerado junto a los productos de primera necesidad uno de los bienes a partir de los cuales el gobierno brasilero vigilaba y controlaba la inflación, a ser todo un símbolo de la moda no sólo en Brasil sino en todo el mundo.

Qué haría distinto si volviera a emprender

Aciertos y desaciertos en este maravilloso camino del emprendimiento. Algunas ideas que pueden ahorrarle muchos dolores de cabeza y acelerar la curva de aprendizaje.

7 interesantes infografías de marketing

Las infografías son una forma bastante popular de presentar todo tipo de contenido en una forma visual. Conozca 7 interesantes infografías de marketing que hemos compartido en nuestro blog y que aquí hemos querido recopilar.

5 claves para implementar promociones rentables

Las promociones, descuentos y ofertas especiales pueden convertirse en una gran pesadilla para la rentabilidad de una empresa si no se toman las precauciones suficientes. Conozca 5 claves para evitar dolores de cabeza en relación a este tipo de acciones.

Criterios para seleccionar un proveedor

Cuando se trata de seleccionar proveedores, existen algunos criterios que le ayudarán a encontrar las empresas adecuadas para trabajar. Conozca cuáles son algunos de ellos.

10 Características del Vendedor Exitoso (Audio)

El vendedor exitoso se diferencia del vendedor promedio en una serie de aspectos y comportamientos que lo hacen responsable de sus resultados. Estas son 10 características que tienen y desarrollan aquellos que hacen la diferencia en el mercado, de aquellos que necesitamos más.

La jerarquía de las métricas

Si bien son muchas las cosas que se pueden medir en un negocio, usted sólo necesita enfocarse en algunas métricas clave. Conozca qué es la jerarquía de las métricas y cómo puede usarla para hacer más eficiente la medición de diferentes aspectos relacionados con su negocio.

Nuggets de Mercadeo: Papa John’s explica su diferencial

Una cosa es tener un diferencial y otra es comunicarlo para que los clientes lo entienda y lo reconozcan. La buena comunicación es aquella que permite a los clientes saber por qué deberían escogerlo en lugar de otras opciones. No obstante, esta claridad en la comunicación es muy escasa. Papa John’s es un buen ejemplo de cómo comunicar su diferencial en diferentes puntos de contacto.

10 Herramientas para hacer webinars

Gracias a la evolución que han tenido las TIC’s en los últimos años, la diferencia entre lo que podemos hacer en el mundo real y el mundo virtual cada vez parece más pequeña y especialmente en lo que se refiere a eventos. Conozca 10 herramientas para hacer webinars.

El cliente ideal es como su media naranja

El cliente ideal no es el que no existe o el que soñamos pero difícilmente encontraremos. El cliente ideal es el cliente para el cual su propuesta de valor encaja perfectamente con sus expectativas, necesidades o deseos, mejor que la de sus competidores. Es su media naranja. Aquel para el cual su empresa fue diseñada.

Ejemplos de proyectos basados en el concepto de consumo colaborativo

Sustentado en las nuevas tecnologías, el consumo colaborativo ha permitido el surgimiento de nuevos y novedosos modelos de negocio. Conozca algunos de ellos

Nuggets de Mercadeo: GEICO reposiciona la competencia

No le tema a los precios de la competencia, témale a no poder explicar los suyos. La empresa de seguros GEICO cuenta por qué cuesta lo que cuesta y lo previene de irse con competidores más baratos.

11 Recomendaciones para incrementar la percepción de valor

No importa qué tan bueno sea el producto o servicio que ofrezcamos, a menos que eso se refleje en diferentes cuestiones asociadas a la marca, puede que no sea suficiente para movilizar las personas hacia la compra y hacer que estén dispuestas a pagar por lo que ofrecemos. Conozca 11 recomendaciones para aumentar la percepción de valor hacia su producto o servicio.

Cómo comunicar su diferencial

Muchas compañías cuentan con grandes diferenciales, pero los comunican pobremente. Mensajes genéricos como “Buen servicio” o “Excelente calidad” no hacen la tarea de lograr que los clientes entiendan por qué deberían trabajar o comprarle a usted en lugar de su competencia, además de ser lo mismo que dicen los competidores. Puede hacerlo mejor.

Qué es consumo colaborativo

Si bien el consumo colaborativo ha existido desde siempre, gracias al avance de las nuevas tecnologías han surgido nuevos modelos de negocio inspirados en este concepto que están transformando la economía y desafiando industrias tradicionales. Conozca de qué se trata.

Nuggets de Mercadeo: Guardamos sus compras hasta que vuelva

Entender los obstáculos que tienen los clientes para comprarle, le permite diseñar una experiencia en línea con sus expectativas. Una tienda en el Duty Free del aeropuerto de Lima le ofrece guardarle las compras hasta que regrese de su viaje.

Breve historia de las marcas: Zara

Conozca la historia de Zara, la marca insignia del grupo español inditex que transformó y revolucionó el mundo de la industria textil dando vida al concepto de fast fashion y que democratizó el mundo de la moda creando prendas inspiradas en las colecciones de diseñadores famosos a precios bajos.

10 pecados comerciales en la venta corporativa

La efectividad en ventas no se trata sólo de esforzarse y tocar tantas puertas como sea posible; sino de tocar las puertas correctas, con la preparación y los argumentos correctos. Estos 10 pecados pueden echar a perder la venta por falta de atención a variables que son totalmente controlables.

5 aspectos que debe considerar a la hora de evaluar un diseño gráfico

Así como puede cautivar y atraer clientes, si se descuidan algunos elementos esenciales el diseño puede perder efectividad y causar un impacto negativo. Conozca algunos aspectos básicos con que debe cumplir un buen diseño y que usted debe conocer (aunque no sea diseñador).

Ambush Marketing: Qué es y algunas formas en que lo usan las marcas

Una forma creativa pero también polémica de hacer marketing. Conozca qué es el ambush marketing y algunos interesantes ejemplos que muestran la forma como lo usan las marcas.

Mensajes usados por las marcas que hace tiempo dejaron de funcionar

Actualmente, frente a un consumidor que luce desconfiado y escéptico frente a los mensajes vacíos y faltos de sustento usados por las empresas, a menos que estas sean lo suficientemente claras, directas y específicas en la comunicación que usen podrán ser relevantes para alguien en lugar de invisibles para todo el mundo. Conozca algunos ejemplos de mensajes usados por las marcas en su comunicación que ya no funcionan.

Cómo presentar un nuevo producto a la fuerza de ventas

Para lograr el mayor impacto en la presentación interna de un nuevo producto, enfóquese en la necesidad, frustración o deseo que resuelve a los clientes, más que en la oportunidad que representa para la compañía. Las dudas de los clientes no giran alrededor de lo que el nuevo producto va a hacer por usted; sino de lo qué hará por ellos y en por qué deberían adoptarlo. Esto es lo que ventas necesita saber.

La gente compra historias antes de comprar cosas

Entender a sus clientes, hacer que sus prospectos sean los héroes de sus historias de marketing y guiarlos hacia el éxito, es la mejor forma de construir un negocio verdaderamente relevante y lograr que trascienda. Conozca cómo usar las historias de la mano con el Customer Journey para lograr que los clientes compren, repitan y refieran.

3 consejos para vender en función del valor y no del precio

Dar descuentos es la manera más fácil y rápida de impulsar las ventas, pero también un pasaporte seguro a una rentabilidad en riesgo. Conozca 3 recomendaciones para sostener la rentabilidad ante las presiones del mercado.

Recomendaciones a la hora de llevar a cabo una negociación

Hay una parte crítica de toda negociación que usualmente se pasa por alto: el proceso de planeación. Este permite plantear la estrategia para abordar una situación particular y aumentar sus probabilidades de éxito. Conozca algunas recomendaciones con las cuales podrá darse cuenta que para tener éxito en una negociación, no necesariamente se debe contar con una habilidad innata para afrontar este tipo de situaciones.

Enamorar a los clientes es buen negocio

Crear experiencias memorables es un buen negocio que además genera diferenciación. Ser líder en experiencia del cliente construye lealtad, lo aleja de las guerras de precio y estimula el voz a voz. Conozca los beneficios económicos de enamorar a los clientes.

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