El debranding: qué es, y por qué se ha convertido en tendencia entre las grandes marcas

Más allá de ser una moda o un intento de atraer a las nuevas generaciones de consumidores, el debranding es una nueva filosofía que se hace evidente en aspectos que forman parte de la identidad visual de las marcas pero que también implica que estas asuman una nueva actitud de cara a las personas. Conozca de qué se trata.

22 formas de enamorar a los empleados

Los empleados tratan a los clientes con el mismo aprecio que son tratados en la empresa. Enamore primero al equipo y luego a los clientes.

3 acciones simples que puede implementar desde ya para tener un año productivo

Todo nuevo año es un buen momento para poner en marcha nuevas iniciativas y propósitos. En vista de esto compartimos 3 acciones simples pero que pueden generar cambios significativos en su día a día para hacer de este 2017 un año productivo.

Contratar freelancers: cuándo hacerlo y qué debe tener en cuenta al trabajar con ellos

Especialmente cuando las empresas cuentan con recursos limitados y recién se están poniendo en marcha, los profesionales freelance son una gran alternativa que les permite ahorrar costos y a la vez obtener muy buenos resultados. Conozca cuándo y qué debe tener en cuenta a la hora de trabajar con este tipo de profesionales.

5 Imperdibles charlas TED para profesionales de ventas

Conozca 5 charlas TED para profesionales de ventas que le pueden brindar valiosas lecciones en temas de motivación, capacidad de escucha, negociación y lenguaje corporal.

Usted es el mayor diferencial (para bien o para mal)

¿Por qué dos personas que venden exactamente el mismo producto, al mismo tipo de clientes y que cuentan con las mismas herramientas, obtienen resultados totalmente diferentes? La diferencia no está en lo que venden ni en a quién se lo venden. La diferencia está en quién lo vende.

Cómo ser mejor y diferente (y por qué trabajar en lograr ambas cosas)

Aunque muchas compañías se esfuerzan en crear un producto o servicio superior al de la competencia, lograr esto no es una tarea fácil y conseguir que los clientes se percaten de esto, cuando todos quieren ser vistos como tales, puede ser más difícil aún. Es por esto que más importante que enfocarse en ser el mejor, es lograr ser diferente.

Empresas unicornio: qué son y qué hay detrás de su gran auge

Pese a no tener muchos años en el mercado, las empresas unicornio han logrado desafiar muchos modelos de negocios tradicionales y se proyectan a futuro como organizaciones capaces de generar cambios revolucionarios en la economía y ser de hecho capaces de pasar a dominarla en los próximos años. Conozca de qué se trata.

Ejemplos de empaques creativos (Parte 3)

Como forma de atraer y generar una buena experiencia a los clientes, el empaque juega un papel fundamental además de ser un poderoso recurso de marketing y comunicación con que cuentas las marcas. En vista de esto hemos recopilado 22 ejemplos de empaques creativos que pueden servirle de inspiración para crear sus propios diseños de packaging.

Inteligencia Artificial y otras tendencias de servicio al cliente

Desde la personalización hasta la Inteligencia Artificial, el futuro de la experiencia del cliente está marcado por el conocimiento de lo que es relevante para cada persona. Aquellas marcas que se esmeren por crear experiencias memorables, harán la diferencia. Y el cliente lo premiará.

Los 10 artículos más populares del 2016

Considerando que ya estamos llegando al final del 2016 y nos estamos preparando para recibir el 2017, compartimos nuestra habitual lista con los 10 artículos más populares del año seleccionados a partir del número de veces que fueron compartidos en redes sociales.

Cómo emprender en el sector de las Apps

En vista del gran auge que están teniendo las apps móviles por estos días y del deseo que tienen de incursionar en dicho sector empresas tanto nuevas como existentes, es necesario que conozcan algunos aspectos fundamentales a la hora de poner en marcha un proyecto relacionado con esta área de la tecnología. Conozca acá algunos de ellos.

Ejemplos de Publicidad Creativa (Parte 4)

Frente a la dificultad que plantea hoy en día llamar la atención de las personas, la creatividad aparece como un recurso imprescindible al que deben apelar las marcas para lograr este objetivo. En vista de esto hemos recopilado 46 ejemplos de publicidad creativa que puede usar como inspiración para crear sus propias campañas y anuncios. Esperamos los disfrute.

No es vender, es construir relaciones

Construir genuinas relaciones comerciales genera lealtad. El objetivo no es la satisfacción del cliente, el objetivo es la lealtad del cliente. Ahí es donde entran las relaciones a hacer la diferencia.

5 formas de encontrar ideas para crear su calendario editorial del próximo año

Para aquellas empresas que se promueven a partir del contenido y ya están pensando en crear el calendario editorial del próximo año, encontrar ideas para llevar a cabo esta labor puede ser toda una odisea (a menos que siga algunas de las recomendaciones que mencionamos en el presente post).

Qué actitud asumir frente a una negociación (sin importar el grado de poder y de influencia que tenga)

Cuando se parte del hecho de que una buena negociación es aquella que resulta beneficiosa para ambas partes, y nos desprendemos de la popular creencia de que esto consiste en aprovecharnos y sacar ventaja de la otra parte, se puede asumir de mejor manera una negociación independientemente del poder o grado de influencia que se tenga.

5 sitios para encontrar los mejores gif’s

Para que logre enganchar a la audiencia, el contenido debe atraer y entretener a las personas, además de generare valor. Por eso cuando se trata de lograr este objetivo, los gifs son un gran recurso que puede utilizar. Conozca 5 sitios donde podrá encontrar los mejores gifs.

Los commodities no son los mercados, son las compañías

Son las compañías las que a falta de diferenciación, permiten que lentamente sus productos y servicios se conviertan en commodities. Una compañía no es víctima de la comoditización; es víctima de su falta de innovación, de ignorar las tendencias y de no ver más allá del siguiente cierre de trimestre.

Qué es marketing automation

Para las empresas que basan su estrategia en el inbound marketing y cuentan con un importante número de contactos en sus bases de datos, el marketing automation es una de las mejores formas de generar leads altamente calificados y de atraer un flujo constante de personas interesadas en los productos y servicios que ofrecen haciendo que consigan mejores resultados de sus esfuerzos. Conozca de qué se trata.

Cómo combatir el plagio de su contenido en internet

Si su estrategia de marketing gira alrededor del contenido existen peligros de que este pueda ser duplicado sin su consentimiento y que otros puedan sacar provecho de él a costa de sus esfuerzos. Bien sea que su empresa se encargue de generarlo por sus propios medios o a través de profesionales independientes, existen razones de peso para evitar su plagio y tomar las medidas que corresponden para conseguirlo.

5 Herramientas para crear mapas de experiencia del cliente

Por insignificante que parezca, cada punto de contacto influye en la experiencia de las personas en relación a su negocio. Por esa razón los mapas de experiencia del cliente son una herramienta fundamental en tanto le permiten conocer cada uno de los touchpoints que intervienen a lo largo del customer journey y hacer mucho más ameno este recorrido. Conozca 5 herramientas que le permitirán llevar a cabo esta tarea.

¿Cuánto más puede cobrar por sus diferenciales?

¿Considera que sus diferenciales no justifican un gap de precios tan grande versus la competencia? Independiente de cuánto más costoso sea su producto o servicio, debe estar en capacidad de monetizar sus diferenciales para que el cliente entienda por qué debería comprarle o trabajar con usted en lugar de otra opción. Entre más grande el gap, más crítica la monetización.

Tendencias de marketing para el 2017 que no debe pasar por alto

Como cada tanto sucede, los frecuentes cambios que se producen en el mundo de las TIC’s y dentro del mismo entorno digital, nos llevan a analizar algunas de las principales tendencias que se estarán dando en el mundo del marketing durante el próximo año. Conozca algunas sobre las que más se oye hablar hasta el momento.

Cómo puede una empresa conquistar el momento cero de la verdad

Mucho antes de contactar con una empresa o acceder a lo que ésta ofrece, el cliente ya se ha tomado el trabajo de investigarla a través de internet. Sin embargo a menos que dentro de ese proceso dentro del cual las personas pueden valorar diferentes opciones usted logre figurar, probablemente nunca lleguen a hacerse clientes, razón por la cual debe darle mucha importancia al momento cero de la verdad y tratar de conquistarlo.

Regalos para clientes: aspectos a tener en cuenta al realizar esta actividad durante estas fechas

Más que un protocolo o un compromiso, los regalos para dar a clientes en época de diciembre deben ser vistos como una forma de demostrarles el aprecio que les tenemos y de crear poderosos vínculos que nos permitan prolongar la relación con ellos por tanto tiempo como sea posible. Conozca algunas interesantes recomendaciones que debe considerar al llevar a cabo esta actividad.

Cómo anunciar un incremento de precios y salir con vida

Nunca será fácil anunciar un incremento de precios; pero hay formas de suavizar el impacto y lograr una negociación equitativa. 20 cosas que debe considerar antes de sentarse a negociar.

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