Los malos clientes se pierden por precio; y los buenos, por mal servicio.

David Gómez

¿Está dispuesto a perder una venta?

Recuperando el poder en la negociación

Los compradores saben de la presión que tienen los vendedores para cerrar una venta y cómo activar una escalada de descuentos. Por eso cuando el cliente demuestra no tener prisa, el vendedor empieza a hacer concesión tras concesión, intentando cerrar el negocio a cualquier costo. El problema es que este costo suele ser demasiado alto. Aprenda cómo retomar el control de la negociación.

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Mitos del neuromarketing

¿Cuál es su verdadero alcance?

Últimamente el neuromarketing ha recibido mucha publicidad, por lo que algunos están empezando a considerarlo como una herramienta comercial en sus negocios. Entrevista con Jorge Diez para aclarar su alcance y desmitificar algunas creencias.

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Qué determina el éxito de un equipo de ventas

Factores críticos para lograr el máximo desempeño

¿Cuál es el papel del líder comercial en el logro de las metas?, ¿Qué diferencia un vendedor extraordinario de uno promedio? Entrevista con Angela Mendoza, especialista en coaching y dirección de equipos comerciales.

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Moda para personas en silla de ruedas

Esto es diseñar pensando en las necesidades de la gente

Siempre hay una mejor forma de resolver las necesidades. La diseñadora Canadiense Izzy Camillieri diseña abrigos para personas en silla de ruedas, entendiendo que no todos requieren lo mismo y que se le puede facilitar la vida a millones de seres humanos.

Ningún diferencial es para siempre

Cuándo debe renovar sus argumentos

Los diferenciales cumplen su ciclo cuando son igualados por los competidores o cuando dejan de ser relevantes para los clientes. Los gustos y tendencias cambian, las cosas evolucionan y con ellas los diferenciales.

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