Enfrentar a los competidores que califican su propuesta como innecesaria y costosa requiere una comu...

Un valor agregado puede convertirse en un costo agregado si el cliente no lo reconoce ni lo aprecia....

Los clientes no perciben un 10% de mejora, perciben diferencias radicales, y no necesariamente en de...

¿Y si la clave para desbloquear la verdadera lealtad fuera lo que sucede después de la venta? Desc...

¿No sabe qué lo diferencia? Sus clientes tienen la respuesta. Estas preguntas le revelarán sus di...

Especializarse le permite posicionarse como experto en algo, evidenciando que resuelve algo mejor qu...

Muchas compañías se apresuran a proclamar que están cambiando para el cliente, creando altísimas...

Para que el cliente reconozca sus diferenciales, debe ponerlos en contexto frente a la competencia. ...

Juzgamos el mundo por lo que vemos, desconociendo la realidad que existe más allá de nuestras cuat...

Tendemos a subestimar nuestra propuesta de valor y sobre estimar la de la competencia. Nos guiamos ...

El hecho de que un competidor diga que resuelve lo mismo que usted no significa que lo haga de la mi...

Pocas compañías pueden vender barato y ser rentables. Requieren economías de escala, estricto con...

Tener buena calidad es una expectativa básica de los clientes. Cada vez más los desempeños de las...

Tendemos a buscar los diferenciales en el producto, cuando difícilmente están ahí. Cada vez más ...

Diferenciarse minimiza el impacto del precio, genera mayor lealtad y estimula el voz a voz....