Empleados felices hacen clientes felices

Para enamorar a los clientes, enamore primero a los empleados. Conozca los sueños de su equipo. La aversión por los lunes y el amor por los viernes es el reflejo de una dicotomía entre la vida personal y la vida profesional. Pero no tiene que ser así. Entrevista con Karina Sterling, fundadora de Making Dreams.

La independencia, ¿Idilio o suicidio?

La independencia no es siempre la respuesta. En ocasiones lo que necesitamos, más que independizarnos, es reinventarnos. Entrevista con Francy Valencia, experta en el tema. Ideas para definir si la independencia realmente es lo suyo.

Cómo crear contenido que atraiga clientes

La gran diferencia entre lo que usted quiere contar y lo que la gente realmente quiere saber. Identifique qué información necesita su mercado y amplifíquela para maximizar el alcance. Recomendaciones para diseñar contenido que sea relevante para la audiencia objetivo.

10 Características del Vendedor Exitoso (Audio)

El vendedor exitoso se diferencia del vendedor promedio en una serie de aspectos y comportamientos que lo hacen responsable de sus resultados. Estas son 10 características que tienen y desarrollan aquellos que hacen la diferencia en el mercado, de aquellos que necesitamos más.

Identidad corporativa y estrategia de marca (entrevista)

La identidad corporativa representa la personalidad de la marca y la afinidad con sus principios. De ella depende en gran medida la deseabilidad de su mercado objetivo. En esta entrevista Mariela Lopazzo, Directora de Dopler Agencia de Noticias de Diseño, nos explica qué debe tener en cuenta para incorporar correctamente la identidad en la estrategia de marca.

Qué le puede enseñar la música sobre liderazgo

Desde las dinámicas que rigen la concertación de una orquesta, hasta la improvisación en las bandas de jazz, nos demuestran que el liderazgo no sólo es rotativo, sino que parte de una profunda confianza entre los miembros del equipo, donde cada uno juega un papel preponderante. No se trata de sobresalir sino de tocar al unísono, algo que tenemos que aprender a desarrollar en las organizaciones.

Las mejores entrevistas del 2015

Este año hemos tenido el gusto de invitar a varios profesionales para profundizar sobre una variedad de temas relacionados con el mundo del marketing y el emprendimiento dejándonos sin duda con grandes aprendizajes. Conozca las mejores entrevistas del 2015 del blog de Bien Pensado.

Qué significa realmente venta consultiva

La forma de vender ha cambiado dramáticamente en los últimos años. Hemos pasado del tradicional “Se le tiene, bien pueda siga”, a una actitud más del tipo “¿Cómo le puedo ayudar?”. Entrevista con David Tezna, especialista en retail y venta consultiva.

Obstáculos para el emprendimiento

Cuando pensamos en emprender, pensamos en el modelo de negocio y en la viabilidad de mercado. No siempre consideramos cómo encajamos como personas en ese modelo, cómo nuestro propósito personal encaja para tener éxito. Entrevistamos a Italo Cardoza, experto en temas de emprendimiento, para que nos compartiera su punto de vista.

Recomendaciones para crear una emisora online (entrevista)

Entrevistamos a Ramiro Parias, creador de RadioWeb3punto0.com y a Cielo Rodríguez de Fashion & Brand Marketing para que nos contaran cómo es el proceso de crear una emisora online, donde comparten útiles recomendaciones para desarrollar este poderoso vehículo de comunicación.

Marketing Experiencial: Cómo crear experiencias memorables

El Marketing Experiencial es una forma de estimular sentimientos y emociones que conecten las marcas con sus audiencias a un nivel superior. Entrevista con Andrea Tovar de Teamwork Marketing Solutions, sobre cómo crear experiencias memorables.

Liderazgo: La diferencia entre el independiente y el empresario

Pasar de tener un negocio y ser independiente, a convertirse en empresario, requiere algo fundamental: liderazgo. Entrevista con Richi Jaramillo, experto en liderazgo y conferencista internacional.

Customer Journey: Qué es y cómo funciona en la práctica

Aprenda qué es el Customer Journey y cómo desarrollarlo. Vea cómo luce en un caso práctico de la elección de un colegio.

Cómo resolver su presencia online para usuarios móviles

Existen varias opciones para llegar a usuarios móviles: sitio web con plantilla adaptable (responsive), un sitio web independiente solo para móviles, desarrollar una app o una mezcla de las anteriores. Para saber cuándo debería usar qué, entrevistamos a Ramiro Parias, experto en marketing digital para que nos diera su punto de vista.

Marketing de Contenidos: Qué es, para qué sirve y cómo usarlo

Alrededor del Marketing de Contenidos se han tejido muchos mitos. Desde que es algo que toma mucho tiempo y no sirve para vender, sólo para educar; hasta que es para compañías con dinero. Para desmitificar el tema, entrevistamos a Fernando Labastida, CEO de Content Propulsion y gran experto en Marketing de Contenidos.

Riesgos legales en el manejo de información de clientes

Con frecuencia utilizamos herramientas de marketing en nuestras páginas web como formularios y solicitudes de contacto, las cuales llevan implícitos varios aspectos legales. Para conocer más del tema y aclarar dudas, entrevistamos a Luis Felipe Tenorio, abogado especialista en temas legales de internet.

Herramientas para crear un podcast

Los podcast, a la par con los blogs tradicionales y otros formatos de presentar el contenido, son un formato para generar involucramiento con una audiencia y presentar información interesante y de valor en una forma diferente.

Visual Merchandising, poderoso vendedor silencioso

También conocido como Mercadeo Visual, es la experiencia que generamos a los clientes en el punto de venta. Aprenda cómo utilizarlo para incrementar las ventas en el verdadero momento de la verdad. Entrevista con Lina González, Gerente de Visual Merchandising de Adidas Colombia.

¿Cómo sabe uno para qué es realmente bueno?

Identificar el propio talento es un gran desafío. Saber uno para qué es realmente bueno, de manera que pueda enfocarse en maximizar su potencial determina el nivel de esfuerzo que requerimos para lograr lo que queremos. Entrevista a Ricardo Gómez, Coach y Director de EnVivo.

Por qué crear su propia aplicación móvil

Entrevista con Sara Guiral, Country Manager de GoodBarber (plataforma “hágalo usted mismo” para crear apps móviles), sobre por qué una compañía debería crear su aplicación móvil y usarla para fortalecer su relación con los clientes.

El poder de los aliados estratégicos como generadores de clientes

Un aliado estratégico es una poderosa fuente de clientes. Mientras un cliente satisfecho le puede enviar tres o cuatro amigos referidos, un aliado puede exponerlo a cientos de clientes potenciales. A través de este audio conocerá el verdadero poder de los aliados como generadores de clientes.

www.bienpensado.com