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Las garantías generan confianza y demuestran que sabe de qué está hablando. Esta escuela de ...
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Los procesos, que usualmente están tras bambalinas, definen en gran medida la experiencia de n...
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Si los clientes están evitando la intervención del vendedor durante gran parte del proceso de comp...
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Global Sales Guys: especializado modelo de distribución
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No necesitamos más vendedores
No necesitamos más vendedores, hay demasiados. Necesitamos vendedores diferentes, que pongan los in...
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Contar el proceso incrementa el valor percibido
Nada es solo un producto o servicio, es el fruto de un esfuerzo conjunto de gente y procesos mi...
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¿Qué hacer cuando el cliente no aprecia sus diferenciales?
Los clientes no valoran sus diferenciales porque: 1) No todos los diferenciales son para todos los c...
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Wraps: audífonos para usar como pulsera
Todo puede ser fuente de diferenciación. En este caso los audífonos Wraps utilizan el diseño...
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Conferencia Detalles que Enamoran
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No mande sus vendedores a la guerra
La venta empieza mucho antes de la llamada del vendedor. ¿Cómo está construyendo reputación y re...
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No regale la primera venta
La primera venta define el futuro de la negociación. Evite excesivas concesiones con las que t...
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Gimnasio 24 horas como forma de diferenciación
La cadena de gimnasios Fitness 24 Seven plantea un diferencial en su sector: 24 horas 365 días. ...
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Cómo elegir un buen cliente
Aprenda cómo elegir un buen cliente para su negocio. Criterios de selección que van mucho má...
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Un buen marketing hace que un mal producto fracase más rápido
"Un buen marketing hace que un mal producto fracasé más rápido" - David Ogilvy...
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El poder de una nota a mano
Pedí este libro y la factura llegó con algo poco habitual. Una nota a mano de agradecimiento. Pequ...
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No tema subir precios; solo explique por qué
Anunciar un incremento de precios siempre genera estrés, especialmente en el vendedor. Para ju...
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¿Le puedo ayudar en algo? No gracias, estoy mirando
Los clientes están haciendo la tarea. Están buscando información, analizando opciones, compa...
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Nos interesan más los clientes que no tenemos
Por andar seduciendo a los que no nos conocen, descuidamos a los clientes leales y que más nos apre...
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¿Cómo lo clasifica su comprador?, ¿qué tan diferente e indispensable lo considera como prov...
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Especialización como diferenciación: 190 tipos de whiskey
La especialización es una forma de diferenciación, porque presupone no solo un mayor conocimiento,...
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Muchos años en el mercado, ¿bendición o maldición?
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No importa qué tan exigente sea el trabajo, siempre hay un propósito superior que nos inspira...
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Los buenos clientes no pueden subsidiar a los malos. Es curioso que los clientes que más presionan ...
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Las alianzas generan prosperidad, mayor exposición y apalancan esfuerzos que serían inalcanza...
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#ActitudYellow: Exceder expectativas de los clientes
Muchos negocios luchan por sorprender y enamorar a sus clientes, pero se enfrentan con una dura...
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Sus competidores lo volvieron obsoleto
La obsolescencia no es un problema de competencia, es un problema de anquilosamiento; de creer ...
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Detalles que Enamoran: Notas a mano en librería
Esta librería en Dublin comparte reseñas de libros en los estantes, poniendo un toque humano ...
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Si va a cobrar comisión, demuestre que la merece
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