Enero: Efemérides empresariales
Durante este mes las efemérides recuerdan fusiones y compras entre compañías que darían paso a la mejora de otras industrias. También se celebra la aparición de inventos como el órgano Hammond o el iPad....
Diciembre: Efemérides empresariales
Las efemérides de diciembre todo un recorrido de emociones por el mundo empresarial y de los negocios....
Noviembre: Efemérides empresariales
Motown Records, IBM, Nintendo y Nabisco entre otros, los protagonistas para este periodo de la historia que nos permite recordar que el mundo se sigue moviendo gracias al trabajo incansable de hombres y mujeres emprendedoras y laboriosas....
Octubre: Efemérides empresariales
Conocer el origen o nacimiento de objetos como una máquina de coser resulta fundamental para comprender nuestro avance y devenir como especie. ...
Septiembre: Efemérides empresariales
La invitación a mantener viva la memoria de este tipo de acontecimientos nos sirve como guía para aclarar las ideas y recordarnos que desde siempre los seres humanos hemos sido prolijos para adaptarnos y mejorar nuestro bienestar....
Agosto: Efemérides empresariales
Para 1936, en Londres (Reino Unido), la British Broadcasting Corporation realizaba sus primeros experimentos con la televisión....
Julio: Efemérides empresariales
Fiat, Bugs Bunny, Bulova y otras tantas empresas marcan el compás de recordación para este mes en las efemérides empresariales compiladas por Bien Pensado....
Junio: Efemérides empresariales
El sexto mes del año cargado de historia y recuerdos que nos motivan a seguir adelante con nuestros emprendimientos empresariales. Nacimiento de marcas icónicas como CNN, General Electric y Corvette...
Mayo: Efemérides empresariales
Efemérides empresariales y de descubrimientos ocurridos en mayo durante la historia....
Abril: Efemérides Empresariales
Apple, Dragon Ball y Bugs Bunny fueron lanzados al mundo en un mes de abril, hace algunos años....
Marzo: Efemérides Empresariales
Este recuento de efemérides pasa por la patente del teléfono hasta el ensamble del legendario Titanic. Recordando a Cicerón dejamos esta compilación de eventos que giran alrededor de las ventas, el marketing y los negocios para el mes de marzo: “No saber lo que ha sucedido antes de nosotros e...
Febrero: Efemérides empresariales
Las efemérides hacen parte de una tradición que nos recuerdan la historia diaria vivida por grandes empresarios. Un día como hoy en la historia de los negocios, las ventas y el marketing....
Sin valor organizacional, no hay argumento comercial
Cuando una empresa no construye valor de manera transversal, el vendedor queda solo defendiendo el precio. El argumento comercial no nace en ventas, sino en cada decisión que toman las áreas internas. Sin valor organizacional real, no hay discurso que sostenga una propuesta frente al mercado....
Cuando todo es correcto… pero nada es memorable
Muchas empresas cumplen procesos, entregan a tiempo y hacen todo “correctamente”, pero aun así no logran dejar huella. El verdadero riesgo no es fallar, sino ser perfectamente olvidables. Cuando la experiencia es neutra, no genera recuerdo, preferencia ni recomendación....
Consistencia: el diferencial invisible
La consistencia es el diferencial invisible que distingue a los grandes comerciales. No se basa en gestos heroicos ni en grandes acontecimientos, sino en pequeñas acciones intencionadas realizadas todos los días: un seguimiento puntual, una actualización honesta, una presencia disciplinada....
Nuevo año, nuevo mindset
El inicio del año trae un aire fresco que renueva el ánimo, la mirada y la forma en que enfrentamos nuestro trabajo. Es una invitación a resetear creencias, recuperar energía y construir el año desde una mentalidad renovada....
55 formas de incrementar la percepción de valor
Incrementar la percepción de valor es la estrategia más inteligente para proteger márgenes sin bajar precios. Con motivo de mi cumpleaños 55, reuní 55 ideas simples, prácticas y aplicables a cualquier industria para elevar cómo sus clientes perciben su marca, producto o servicio. Pequeñas ac...
Cómo convertir una queja en una oportunidad
Las quejas son una oportunidad para fortalecer la relación con el cliente. Cuando se gestionan con rapidez, empatía y una actitud genuina de servicio, pueden convertirse en gestos memorables que generan confianza y lealtad....
10 temáticas de convenciones de ventas para el 2026
Descubra 10 temáticas poderosas para transformar cualquier convención comercial en un punto de inflexión estratégico. Desde la resiliencia de Inmortales hasta el impulso de Siguiente Nivel, este artículo revela cómo cada tema puede alinear equipos, encender la motivación y fortalecer la ejecu...
¿Rentabilidad o market share? El eterno dilema
Crecer en participación de mercado sin sacrificar la rentabilidad es un gran dilema. Aunque parezca imposible, el problema no es el mercado, es la forma en que se entiende y se gestiona el valor. No todo volumen aporta, y solo el volumen saludable (el que llega por razones distintas al precio), per...
Seguimiento inteligente: cuándo, cómo y con qué propósito contactar al cliente
El seguimiento comercial es una demostración de interés genuino, no una insistencia. Un vendedor que sabe cuándo, cómo y con qué propósito contactar a su cliente logra mantenerse presente sin invadir, aportar valor en cada interacción y construir relaciones de confianza que facilitan la decis...
¿Cómo descubrir lo que el cliente realmente necesita?
En ventas, la verdadera ventaja no está en hablar más, sino en preguntar mejor. Las preguntas poderosas permiten descubrir lo que el cliente realmente necesita, entender su contexto y dimensionar el impacto de sus problemas. Aprenda cómo prepararlas, qué tipos existen y cómo utilizarlas para ve...
El servicio no es un área, es responsabilidad de todos
El servicio no es tarea de un departamento, sino una actitud compartida por todos. Cada área, cada decisión y cada acción impactan la experiencia del cliente. Las empresas que lo entienden convierten el servicio en una cultura interna donde todos se sienten responsables de generar confianza, dent...
Cómo comunicar malas noticias a un cliente
Poner el pecho a las balas es parte del trabajo de todo comercial. En esos momentos, lo que marca la diferencia no es el problema en sí, sino cómo se comunica. Adelantarse, hablar con claridad, enfocarse en soluciones y mantener la empatía son las claves para preservar la confianza y convertir un...
Lo que pasamos por alto es lo que el cliente recuerda
En la experiencia del cliente, los pequeños descuidos dejan huellas profundas. No son los grandes errores los que más dañan una relación, sino lo que se pasa por alto. Una llamada no devuelta, una promesa olvidada o una respuesta sin empatía pueden eclipsar cien aciertos. La excelencia no está...
Por qué los clientes piden descuento
Un cliente pide descuento por tres razones: por deporte, porque no es el cliente ideal o porque no entiende el valor. Cada una exige una respuesta distinta: prepararse con argumentos, enfocar los esfuerzos en el cliente correcto y explicar con claridad por qué el precio está sustentado en el valor...
Selling Value through Differentiation
In this episode of Waves of Wisdom, host Iyaz interviews David Gomez, an expert in value pricing and selling. David shares insights on shifting from price-based competition to value-driven strategies, emphasizing the power of service, mindset, and authentic relationships in creating lasting customer...
¿Cómo mejorar la actitud de servicio en el equipo?
La actitud de servicio no se impone ni se enseña por decreto. Las sonrisas auténticas no nacen del entrenamiento, sino de la conexión con el propósito. Cuando una persona comprende que su trabajo tiene sentido y genera un impacto real, su actitud cambia de manera natural. No se trata de entrenar...
Stop Competing on Price (…and what to do instead)
Melitta Campbell, better known as The Value Whisperer interviews David Gomez on his differentiation philosophy: Stop Competing on Price. Melitta and David are co-authors of the book Connect, Lead, Succeed, where they share their unique perspectives on how to sell value....
What if price isn’t the problem?
David Gomez speaking at IMEX America in the Unique Speaker Bureau International Speaker Showcase in Las Vegas, October 2025....
Las grandes cosas son la sumatoria de pequeñas acciones
Detrás de cada empresa admirada, cada relación duradera o cada logro personal hay una secuencia de gestos, decisiones y detalles que, aunque parezcan insignificantes, no solo enamoran, hacen la diferencia. Las grandes cosas son la suma de pequeñas acciones hechas con intención....
“Vender barato te está matando” (entrevista)
En este episodio de mis Propias Finanzas, David comparte las claves de su cruzada: dejar de competir por precio y aprender a vender con dignidad y diferenciación. Descubrirás por qué el problema no es costar más, sino que el cliente no entienda el porqué....
El Escudo de Valor
El Escudo de Valor es una metodología práctica para dejar de depender del precio y aprender a demostrar el verdadero valor de lo que se ofrece. Consta de 4 etapas y 8 pasos que van desde cimentar el diferencial y la experiencia del cliente, hasta entrenar al equipo y consolidar la victoria en el m...
Coopetencia: competir y colaborar para crecer juntos
La coopetencia es la estrategia donde competidores deciden colaborar en ciertos aspectos para generar un beneficio común, sin dejar de competir en otros frentes. Desde laboratorios que compartieron información durante la pandemia, hasta aerolíneas que se asocian en alianzas globales, los ejemplos...
La espada de Damocles y la Trinidad Comercial
En Conecta y Conquista Podcast conversamos con David Gomez (Bien Pensado) y salí con una idea central: la diferenciación no es “maquillaje”, es estrategia de rentabilidad....
Diferencia entre margen y markup
Muchas veces se confunden los términos margen y markup, pero no son lo mismo. Mientras el markup se calcula sobre el costo, el margen se mide sobre el precio de venta. Entienda la diferencia entre ambos conceptos y por qué es clave entenderlos para evaluar la rentabilidad real de un negocio....
Human Centric: Del cliente a la persona, con Carolina Mejía
En esta entrevista, converso con Carolina Mejía sobre la evolución del Customer Experience hacia un enfoque más amplio: el Human Centric. Carolina nos comparte cómo su experiencia en psicología, marketing y consultoría la ha llevado a entender que no se trata solo de poner al cliente en el cen...
¿Quiere más referidos? Sea referible
Los referidos no son un favor, son una consecuencia. Un cliente solo recomienda cuando ha vivido una experiencia extraordinaria. Superar las expectativas y brindar un servicio alucinante son la clave para generar más referidos de forma natural y sostenida....
¿Y si el precio no es el verdadero problema?
Mientras algunos negocios encarecen su oferta con atributos que al cliente no le importan, los competidores más baratos se enfocan en lo esencial, ofrecen lo “suficientemente bueno” e incluso construyen marcas sólidas. ¿Cuál es la salida?...
El back es el nuevo front: Convierta el soporte interno en argumentos de venta
Las áreas de apoyo: logística, finanzas, tecnología, producción, compras, jurídico, entre otras, son una fuente de diferenciación que muchas empresas no aprovechan como argumento comercial. Aprenda cómo transformar el trabajo interno en beneficios tangibles para el cliente, integrando al back...