Competir solo por precio es un error
Entrevista a David Gómez en el periódico Cinco Días, del diario El País de España....
Enfóquese en la causa, no en la consecuencia
Tiene claros sus objetivos. Tiene claro que quiere incrementar las ventas. La pregunta es, ¿Está atacando los problemas correctos?, ¿Está enfocándose en la causa correcta para lograr la consecuencia? Hacerse las preguntas correctas es el primer paso para cosechar los resultados esperados....
3 formas prácticas de encontrar insights
Si bien a través de las investigaciones de mercados las empresas pueden conseguir valiosos insights que les permiten tener un mejor entendimiento de sus clientes, algunas alternativas prácticas y sin costo como las que se mencionan aquí, pueden ayudarles también a mejorar su conocimiento sobre e...
Nuggets de Mercadeo: Aquí no hay foto, hay fruta
En una categoría donde no hay muchas cosas nuevas que decir, la compañía de mermeladas La Vieja Fábrica encuentra la manera de contarlo de manera diferente....
Ser disruptor o prepararse para serlo
En pocos años la tecnología se encargará de dejar obsoletos muchos modelos de negocio y trabajos en la forma como los hemos conocido tradicionalmente. Frente a esta realidad la disrupción es la única salida que les queda a muchas empresas e industrias para sobrevivir en el futuro cercano. Conoz...
El primero que debe comprar el precio es el vendedor
Con frecuencia el mayor obstáculo para la venta es uno mismo. Crea en lo que vende y su cliente creerá en lo que compra....
Las 10 mejores herramientas de automatización de marketing
Si bien a través del inbound marketing muchas empresas han encontrado una gran forma de generar leads, la realidad es que lograr convertir estos en clientes puede llegar a ser todo un desafío si no se cuenta con las herramientas adecuadas para movilizar tales contactos hacia la compra. Conozca 10 ...
Libros infantiles sorpresa para Pascua
La editorial italiana Il Battello a Vapore diseñó una creativa forma de promover sus libros infantiles en la temporada de Pascua: Libros sorpresa....
Qué son los medios propios, pagados y ganados
La irrupción de internet y la forma como los medios online han complementado a los tradicionales, han hecho que hoy se hable de tres tipos de medios con que cuentan las marcas para promoverse y dirigirse a su audiencia. Conozca cada uno de estos, y cómo se complementan dentro de las estrategias de...
Si lo básico no funciona, los detalles no enamoran
No hay detalle, por más especial, personalizado o emotivo que sea, que compense una falla estructural de la compañía. Cuando un cliente le compra, espera que lo que le vende funcione. Como mínimo, espera que cumpla con las promesas que hace en la comunicación y en todos los mensajes de marketin...
10 interesantes ejemplos de especialización en diferentes industrias
Así como hay una gran mayoría de empresas que parecen no estar dispuestas a salir del montón y a dejar de ser una opción más entre las tantas que ofrece el mercado, también hay otras que han asumido el reto que implica enfocarse en un mercado mucho más reducido pero del cual también pueden l...
Jugos Froosh y su política de comerciar sin regatear
Esta marca sueca de jugos de fruta va más allá de los simples beneficios funcionales. Lucha por un comercio justo....
5 Cosas que tienen en común las empresas exitosas
Si bien no existe una fórmula mágica para que un negocio logre crecer y consolidarse en el mercado, el que estos se enfoquen en algunos aspectos que comparten las empresas exitosas puede ayudarles a conseguirlo. Conozca algunos de estos...
Lo que a mi jefe le gusta a mí me encanta
A veces se rinde más culto a las políticas internas y a los jefes, que al mismo cliente. Hay que cambiar "Lo que a mi jefe le gusta a mí me encanta", por "Lo que a mi cliente le gusta a mí me encanta" :)...
70 frases y reflexiones inspiradoras para la vida y los negocios
Para este breve tiempo de reflexión y merecido descanso en el que se celebra la semana santa, hemos seleccionado 70 inspiradoras frases que como toda buena enseñanza pueden dejarle una que otra lección para su vida personal y profesional. Esperamos las disfrute....
Detalles que Enamoran: Desayuno para llevar en el Glam Hotel Roma
El Glam Hotel en Roma sorprende con pequeños detalles, pero especialmente con su "Breakfast to go" para aquellos que no alcanzan a desayunar en el hotel....
7 pecados mortales que cometen las empresas al hacer marketing de contenidos
A pesar de las ventajas que representa para los negocios, el marketing de contenidos puede traer serias consecuencias a estos de no tenerse en cuenta ciertos aspectos. Conozca 7 pecados que no puede cometer al usar esta popular técnica de marketing....
10 Principios para crear experiencias memorables
Derretir de la emoción a los clientes no se da por generación espontánea. Es un proceso planificado donde cada punto de contacto va formando la experiencia total. Estos 10 principios son los fundamentos para cultivar una cultura centrada en el servicio y liderar su categoría....
Por qué todo negocio debería dar mayor importancia a los clientes pequeños
Si bien perder un cliente que compra de forma esporádica o que no tiene una participación significativa dentro de las ventas de un negocio puede parecer irrelevante y tener sin cuidado a más de una empresa, la realidad es que esto podría tener unas implicaciones mucho más complejas de las que p...
Empleados felices hacen clientes felices
Para enamorar a los clientes, enamore primero a los empleados. Conozca los sueños de su equipo. La aversión por los lunes y el amor por los viernes es el reflejo de una dicotomía entre la vida personal y la vida profesional. Pero no tiene que ser así. Entrevista con Karina Sterling, fundadora de...
Las temporadas cambiantes de un emprendedor
Al igual que sucede con las estaciones del año, la vida de los emprendedores transcurre por un ciclo de cuatro fases que se repite continuamente. Conozca en qué consisten y lo que debe saber en relación a cada una para hacer una gestión efectiva de su negocio....
30 maravillosas excusas para no vender
Desde el calentamiento global y la situación económica del país, hasta los precios de la competencia y el poco apoyo de otras áreas de la empresa; todo sirve para no asumir la responsabilidad. Estas son 30 excusas comunes para no vender y qué hacer al respecto....
8 formas de mejorar la comunicación en los equipos y evitar malos entendidos
Combatir aquellos motivos que a menudo causan malos entendidos y mejorar la comunicación en todos los niveles, son dos aspectos que deben cuidar y trabajar los equipos para reducir al mínimo los conflictos entre sus integrantes y lograr que estos puedan desarrollar todo su potencial. Conozca cómo...
Razones comunes por las que se presentan crisis en las empresas y formas de superarlas
Son diversos los motivos por los cuales las empresas pueden atravesar momentos de crisis. Conozca algunos de los más comunes así como algunas herramientas que estas pueden usar para hacerles frente y poder superarlas....
8 Herramientas para crear cuadros de mando
El hecho de que muchos de los datos que generan las empresas se encuentren dispersos en diversidad de frentes, puede dificultar su tratamiento y con ello afectar la toma de decisiones por parte de los encargados de dirigirla. Afortunadamente existen algunas herramientas que pueden ayudarle a central...
¿Debería o no hablar de su competencia?
Tres razones por las que sí debe referirse a su competencia y contextualizar a los clientes de sus diferenciales. La pregunta no es si debe hablar, sino cómo hacerlo....
5 aspectos clave con los que debe contar todo buen equipo de trabajo
Si bien ningún equipo de trabajo está exento de tener inconvenientes y conflictos entre sus integrantes, existen algunos aspectos que se pueden tener en cuenta para lograr reducir estos al mínimo y al tiempo hacer que como colectivos estos sean más productivos y efectivos. Conozca algunos de ell...
Diferencias entre el content marketing y el native advertising
Pese a que existen similitudes entre el content marketing y el native advertising, entre un término y otro existen diferencias que debemos tener presentes para no caer en el error de confundirlos. Conozca algunas de las principales....
¿Se puede hacer inbound marketing sin software de automatización?
Cuando se trata de movilizar a los leads a lo largo del embudo de conversión y a hacer que un mayor número de estos se conviertan en clientes, un software de automatización de marketing puede aportar muy buenos resultados. No obstante sabiendo que una solución de este tipo está fuera del alcanc...
No pida la mano en la primera cita
Sufrimos de "precocidad comercial", buscamos el cierre de la venta antes de haber cortejado. Genere confianza y la venta será la consecuencia. No busque ganar una venta, busque ganar un cliente....
Herramientas para mejorar la gestión comercial en las empresas
Especialmente en las áreas comerciales, muchas empresas siguen usando métodos y prácticas anticuadas sin darse cuenta que el desarrollo de nuevas herramientas ha permitido que estas logren mejores resultados y con menos esfuerzos....
Ajustes de precios: entre la necesidad y la oportunidad
Los movimientos de precios no son todos iguales. Sólo los ajustes de precios estratégicos le permiten a su empresa ganar más dinero. Descubra cómo puede gestionarlos....
Ventajas del coworking para empresas y profesionales independientes
Si bien hasta hace poco tanto para emprendedores como para freelancers tener una oficina era un lujo que muy pocos se podían permitir, hoy en día gracias al coworking este sueño puede ser una realidad al alcance de muchos. Conozca cómo este novedoso modelo está cambiando la forma de trabajar en...
Cómo identificar su diferencial en 3 simples pasos
La forma más sencilla de identificar su diferencial es preguntarle a sus mismos clientes. Seleccione sus mejores clientes, entrevístelos y busque elementos comunes. Esos son sus diferenciales....
Formas en que una empresa puede innovar sin invertir muchos recursos
Innovar al nivel de gigantes como Google o Apple posiblemente esté fuera del alcance de muchas empresas. No obstante conseguir que destaquen y sean reconocidas por ello al menos dentro de su propia industria, está más cerca de hecho de lo que muchos se podrían alcanzar a imaginar....
Cómo puede el email marketing ayudar a optimizar una estrategia de comunicación
Tanto al interior de la empresa como de cara a los clientes, la comunicación juega un importante papel. Y para optimizarla y hacer que tenga un impacto mucho mayor, nada mejor que el email marketing. Conozca por qué....
Por qué para liderar un equipo debe dejar de estar controlando a las personas todo el tiempo
Si bien hacer seguimiento al desempeño de los empleados es necesario, el ejercer un control demasiado riguroso sobre ellos a la larga puede resultar contraproducente. Por esa razón cuando se trata de lograr que estos tengan un buen desempeño, el guiar y empoderar a las personas puede resultar má...
Sólo hay una cosa peor que no tener clientes
Sólo hay una cosa peor que no tener clientes, y es tener malos clientes. Aquellos que no aprecian sus beneficios, exigen desmesuradamente, son poco rentables y drenan la energía. Enfóquese en aquellos que valoran sus diferenciales y construya su propuesta de valor alrededor de ellos....
El secreto del éxito está en desprenderse de la necesidad de sentirse ocupado
Una cosa es hacer muchas cosas dentro del día a día y otra muy diferente es hacer las cosas correctas. De ahí que para tener éxito como empresarios sea clave enfocarse en lo segundo aunque normalmente sea lo primero aquello que más terminan haciendo la mayor parte de los emprendedores....
La psicología como forma de atraer a los consumidores. Tres casos donde la aplican las marcas
La psicología del consumidor es fundamental para entender cómo y por qué la gente compra un producto. Tres puntos que demuestran la importancia que tiene esta para las marcas y en general cualquier tipo de negocio....