Los 50 mejores artículos de la década

Hoy 25 de diciembre de 2020 cumplo 50 años, y quiero conmemorarlos compartiendo los 50 mejores artículos de todos los tiempos. Más de diez años y dos mil artículos publicados en nuestro blog, son muestra de la pasión que nos mueve para promover una venta digna.

Después de una minuciosa curación de contenidos, hemos seleccionado aquellos artículos que por su popularidad, han marcado un hito para nuestra comunidad en esta década que termina.

Empecemos con la cuenta regresiva…

50) 7 lecciones de emprendimiento de mi abuela

Estas lecciones no se aprenden en ninguna escuela, solo en la universidad de la vida. Aquella que como emprendedores recorremos todos los días y de la cual adoptamos los principios y valores que guían nuestro destino.

49) 200 herramientas de marketing digital

Herramientas online para diferentes funciones de marketing: redes sociales, diseño, email marketing, e-commerce, contenido gráfico, SEO, aplicaciones móviles, CRM y mucho más.

48) Cómo vender “carito” en tiempos difíciles

¿A quién se le ocurriría vender “carito” cuando todos están promoviendo ofertas? Justamente cuando todos gritan descuento, es cuando más debe diferenciarse. Estas son 10 recomendaciones para vender “carito” en tiempos difíciles.

47) Deje de quejarse y haga que las cosas pasen

El vendedor puede actuar de dos formas frente a las contingencias del mercado: quejarse y echarle la culpa a lo que sucede (que siempre habrá suficiente), o buscar alternativas dentro de lo que controla y puede transformar. Los resultados comerciales empiezan con la actitud de asumir la responsabilidad y de saber que siempre hay un camino para lograr las metas. No somos víctimas de lo que nos sucede, sino protagonistas de nuestro destino. El creer que se puede, hace que se pueda. Cada cual decide de qué lado está.

46) 7 lecciones de mi padre para la vida y los negocios

Los valores inculcados por nuestros padres definen nuestro comportamiento como personas y como profesionales. Grandes lecciones que aprendimos de niños, siguen siendo la guía que nos orienta e impulsa a ser cada día mejores. Estas son algunas lecciones de mi padre para la vida y los negocios.

45) 15 ejes temáticos para crear contenido ilimitado

Crear contenido de manera periódica es un gran desafío. Estas son 15 alternativas sobre las cuales puede crear cientos de piezas de información, alrededor de los mismos ejes de contenido. La próxima vez que se enfrente al dilema “¿y hoy de qué hablamos?”, repase estos aspectos y nunca le faltarán ideas.

44) Ejemplos de reinvención: esto están haciendo los negocios

Lecciones de negocios que están en las trincheras luchando por salir adelante. Aprendizajes para llegar a la otra orilla. Moraleja: Just keep swimming (sólo sigue nadando).

43) Lo primero que se vende es el vendedor

La venta requiere preparación y argumentos relevantes para los clientes, no improvisación de último momento. Busque ganar un cliente, no sólo una venta. La calidad de la relación que construya con sus clientes le permite hacer múltiples ventas, generar más utilidad y obtener más referidos.

42) Las tres características de un buen diferencial

No cualquier atributo o beneficio es un potencial diferencial. Debe ser percibido como único por el mercado, tener un alto valor percibido por el cliente de manera que esté dispuesto a pagar un precio mayor que el de los competidores, y debe ser muy concreto y fácil de comunicar de manera que logre posicionarse como tal.

41) 7 lecciones de servicio al cliente de mi madre

La sabiduría y enseñanzas de una madre tienen mucha relación con los principios que deben regir el servicio a los demás, incluidos los clientes y colaboradores. Principios que por básicos, en ocasiones pasamos por alto. Por eso es bueno recordar estas lecciones que estoy seguro su madre también le inculcó.

40) Alternativas para vender sin tener punto de venta

Para muchos empresarios, montar un local no es una opción por los costos que implica. Ideas para vender sin tener un punto de venta.

39) 10 ejemplos de errores en redes sociales

Incluso las personas más experimentadas pueden ocasionalmente cometer errores en redes sociales, pero el peor error es actuar como si no hubiera ninguno. 10 situaciones en las que nunca quisiera ver comprometida su empresa.

38) El cliente no siempre tiene la razón

Por la salud financiera del negocio y la salud mental de los empleados, es momento de abandonar esta nociva creencia. Recuerde, sólo hay algo peor que no tener clientes, y es tener malos clientes. Conozca por qué un cliente no siempre tiene la razón.

37) Cómo decirle no a un cliente de la manera correcta

En muchos casos no es posible acceder a las solicitudes de los clientes, pero tampoco quiere afectar la relación. Sea un reclamo fuera de garantía, un servicio que usted no presta o un cliente con el que no siente química, la forma como declina ante un cliente hace la diferencia entre una mala experiencia o fortalecer su reputación. Conozca cómo decir no amablemente y preservar una sana relación.

36) 22 de formas de enamorar a los empleados

Los empleados tratan a los clientes con el mismo aprecio que son tratados en la empresa. Enamore primero al equipo y luego a los clientes.

35) 10 formas creativas de presentar un descuento

Los descuentos ya no sorprenden. Por eso debe presentar una razón o argumento temático que lo convierta en algo atractivo, notorio y hasta divertido. 10 formas creativas de presentar un descuento para llamar la atención y romper la indiferencia de sus clientes.

34) 6 lecciones de marketing y emprendimiento del gran Walt Disney

Su obsesión por los detalles, por crear experiencias nunca antes vistas y traspasar las barreras de la percepción, siguen presentes en una de las marcas más admiradas y exitosas del mundo. La capacidad de ver lo invisible y pensar que todo es posible fueron su sello distintivo. Estas son 6 lecciones de marketing y emprendimiento del gran Walt.

33) Ejemplos de empaques creativos

El empaque es una forma de diferenciación. Es parte de la historia y del posicionamiento de una marca. La forma como se presentan las cosas realza su contenido e incrementa sustancialmente su valor percibido. Cada punto de contacto es una oportunidad para ser memorable y el empaque es uno de los de mayor impacto.

32) ¿Cómo sabe uno para qué es realmente bueno?

Identificar el propio talento es un gran desafío. Saber uno para qué es realmente bueno, de manera que pueda enfocarse en maximizar su potencial determina el nivel de esfuerzo que requerimos para lograr lo que queremos. Entrevista a Ricardo Gómez, Coach y Director de EnVivo.

31) 5 formas de incrementar las ventas sin bajar el precio

Alternativas para crecer el negocio e incrementar las ventas sin empeñar el futuro, sin disminuir el valor de lo que vende y sin perder la dignidad frente al mercado. Nos compran porque generamos valor, no porque somos baratos.

30) “Valor agregado” es diferente a “costo agregado”

Cuando un “valor agregado” no es apreciado por el cliente, se convierte en un “costo agregado”. A usted le cuesta pero el cliente no paga por él. Comuníquelo mejor o elimínelo.

29) 10 leyes para dejar de competir en precio

Terminamos compitiendo en precio porque, o le queremos vender al cliente equivocado, o porque no ofrecemos nada distinto que la competencia. Estas son 10 leyes que debe tener presente para dejar de competir en precio y enfocarse en generar valor a aquellos que realmente lo aprecian.

28) 12 cosas que tiene que dejar de hacer en sus redes sociales

El hecho de que las malas prácticas se popularicen no significa que sean las correctas. Las redes sociales son por principio un espacio de generación de confianza. Doce cosas que tiene que dejar de hacer con sus redes sociales, por la salud de su negocio y de sus comunidades.

27) Cómo vender efectivamente haciendo las preguntas correctas

El éxito en ventas comienza con la habilidad de hacer las preguntas correctas y escuchar (de verdad) las respuestas. Algunos vendedores fallan al no saber exactamente qué preguntar, mientras que otros hacen las preguntas correctas pero no escuchan. La esencia del vendedor es identificar oportunidades con base en lo que es relevante para el cliente.

26) 5 indicadores para medir su publicidad online

La publicidad online es uno de las formas más eficientes (costo-beneficio) para promover un negocio. Aprenda cómo lograr los mejores resultados con la menor inversión.

25) Cómo vender cuando es más costoso que su competencia

Cada vez que pregunto cuál es el principal obstáculo para cumplir las metas de ventas, la respuesta es casi siempre la misma… el precio. Sin embargo, el problema no es ser más costoso sino que el cliente no entienda por qué.

24) 10 recomendaciones para sacarle jugo a las ferias

Para muchas compañías las ferias son el espacio perfecto para conocer clientes, indagar a fondo a la competencia y fortalecer su relación con los proveedores, especialmente para el segmento B2B. Sin embargo, es sorprendente lo poco que se explotan como la poderosa herramienta de marketing que son. En ocasiones es más un espacio donde “hay que estar” porque ahí está la competencia o porque aglutina los principales jugadores del sector, que una herramienta comercial.

23) La diferencia entre ventas y mercadeo ¿quién hace qué?

La diferencia entre mercadeo y ventas: Mercadeo estimula la demanda para que el cliente desee el producto y ventas administra la relación con clientes, identificando nuevas oportunidades.

22) 16 ejemplos para crear un programa de referidos

16 creativas ideas para implementar programas de referidos y estimular el voz a voz de manera natural entre clientes y aliados.

21) Si volviera a ser director de marketing de multinacional

Trabajé quince años en marketing de multinacional. Ahora llevo seis promoviendo el marketing ridículamente práctico. Esto hubiera hecho diferente. Oda al marketing corporativo.

20) El mercadeo visual para exhibir adecuadamente y vender más

El Mercadeo Visual o Visual Merchandising es el conjunto de técnicas de exhibición para hacer más atractivo un punto de venta y por ende incidir mayormente en la venta. Estas son algunas recomendaciones para hacer la exhibición mucho más atractiva de manera que se incremente la tasa de conversión de visitantes en clientes.

19) Storytelling: Ideas y ejemplos para inspirar su propia historia

Tipos y ejemplos de storytelling para inspirar la creación de la historia de su empresa y de su sueño. Una buena historia genera emociones y crea una poderosa relación con clientes potenciales. Y esto puede ser justo lo que su negocio necesita.

18) Ejemplos de publicidad creativa

Ejemplos de publicidad creativa para estimular la inspiración. Múltiples categorías y medios para sobresalir y alejarse del ruido.

17) 5 ventajas del marketing tradicional sobre el digital

El marketing tradicional aporta alcance, contacto y prueba, cosas que difícilmente se pueden lograr sólo con estrategias digitales. Dos mundos complementarios.

16) Proceso para crear una alianza estratégica

Con una alianza estratégica puede incrementar la visibilidad, llegar a un mayor número de clientes potenciales y construir rápidamente confianza y credibilidad, apalancándose en el respaldo de un tercero. Este es el proceso para construirla.

15) Slogan: Cómo diseñarlo y algunos ejemplos famosos

Un slogan transmite de una forma simple y poderosa la esencia de una marca, lo que los clientes sienten en su interior y lo que representa como filosofía. Un slogan va más allá de ser una frase publicitaria, representa un estilo de vida y una posición. No admite puntos medios. Tips para crearlo y ejemplos de slogans famosos.

14) Ideas para generar prueba de producto: 20 ejemplos prácticos

Probar sin compromiso reduce el riesgo. Reducir el riesgo incrementa sustancialmente la tasa de conversión. Entre más personas ensayen antes de sacar su tarjeta de crédito, mayor la probabilidad de que compren. 20 ejemplos prácticos de productos y servicios de prueba.

13) Venta cruzada: Una forma simple de incrementar las ventas

Estimular la venta cruzada es una forma simple de incrementar las ventas porque se enfoca en venderle a los clientes actuales, aquellos que ya lo conocen y confían en su negocio.

12) Tarjetas de presentación creativas

La tarjeta de presentación es una de las herramientas de marketing más poderosas, pues se basa en una recomendación personal y directa cada vez que se entrega. Envía un mensaje específico que además de la información de contacto, construye posicionamiento. Ideas de tarjetas de presentación creativas para diferenciarse de la competencia y generar memorabilidad.

11) Estrategias para lograr las metas de ventas

La vieja escuela de las ventas ha dado paso a un modelo basado en educación y acompañamiento. La venta es la consecuencia lógica de haber expuesto la información necesaria a un cliente potencial, de manera que entienda por qué su empresa es una mejor opción que sus competidores.

10) Los 5 componentes de un mensaje publicitario efectivo

Un mensaje efectivo no se trata sólo de lo que quiere decir, sino de lo que quiere que la gente sienta, piense y haga. Una comunicación publicitaria efectiva tiene en cuenta la forma como piensa su audiencia, sus experiencias y expectativas.

9) Ejemplos de publicidad comparativa

Ejemplos de publicidad comparativa de diversas industrias. Compañías que ponen la competencia en su lugar informando sus beneficios.

8) Qué es endomarketing y sus beneficios

Endomarketing es hacer marketing al interior de la empresa. Cada área de la compañía debe “vender” sus iniciativas a las demás. Muchas ideas fracasan antes de siquiera salir a luz, por falta de apoyo al interior de la empresa. Aprenda qué es endomarketing, sus beneficios y algunos ejemplos.

7) Es más fácil vender lo que la gente quiere que lo que gente necesita

Con demasiada frecuencia nos enfocamos en tratar de vender lo que consideramos que la gente necesita, cuando lo que nos moviliza es el querer y el deseo que está detrás de cada producto o servicio.

6) Qué son mercados de nicho, sus beneficios y ejemplos prácticos

Mercados de nicho son grupos de personas que comparten características similares, a los cuales puede ofrecer su producto o servicio de manera específica porque sabe que tienen exactamente la necesidad que usted o su negocio resuelven. ¿Quiere tener un negocio rentable? Enfóquese en un nicho.

5) Ejemplos de notas de agradecimiento para los clientes

Las notas de agradecimiento resultan ser instrumentos de fidelización altamente efectivos si las hace de forma honesta. Pequeños detalles que hacen una gran diferencia.

4) Qué es el storytelling y cómo usarlo en marketing

El storytelling es contar una historia relacionada con usted, su compañía, su producto o servicio, que genere una conexión emocional con sus clientes. Conozca cómo usar el poder del storytelling para lograr la preferencia y diferenciarse de la competencia.

3) 5 herramientas para crear una emisora o canal de tv online

Opciones para amplificar su comunicación al mercado a través de crear una estación de radio o canal de televisión por internet, con alternativas incluso gratuitas.

2) La psicología del color en marketing

La psicología del color cumple un papel fundamental en el diseño de logos, empaques y piezas de comunicación. Cada uno se percibe diferente y se asocia con algo diferente. Seleccione el color correcto de acuerdo al mensaje que desea enviar.

1) 10 ejemplos de mensajes publicitarios efectivos

La publicidad no se califica como buena o mala. La publicidad se califica como efectiva o inefectiva. Y la mayoría de la publicidad es inefectiva. 10 ejemplos de mensajes publicitarios efectivos. Mensajes claros, concisos, focalizados, directos y creíbles, como la buena comunicación debe ser.