Muchos vendedores se quejan de lo difícil que es enfrentar los precios de la competencia, sin advertir que han empoderado tácitamente a sus clientes para manejar la negociación y presionar la baja de precios....

Cada nicho de mercado es tan disímil el uno del otro, que la profundidad en el portafolio (variedad), sólo tiene sentido cuando se especializa en lo que a ese nicho en particular le interesa, de lo contrario no se puede llamar variedad....

Estimular la venta cruzada es una forma simple de incrementar las ventas porque se enfoca en venderle a los clientes actuales, aquellos que ya lo conocen y confían en su negocio....

La cultura popular nos ha hecho creer que el cliente siempre tiene la razón y que por el hecho de ser cliente, sus solicitudes son irrefutables. Nada más peligroso para un negocio. El cliente no siempre tiene la razón porque no es experto en su producto o servicio. El cliente sabe lo que quiere, ...

El que alguien no le compre hoy no significa que no le pueda comprar mañana, pero debe tener alguna manera de seguir comunicándose con esa persona para cuando sea el momento adecuado....

Cada vez que baja el precio está dando un mensaje tanto a sus prospectos como a sus clientes actuales. Asegúrese de enviar el mensaje correcto y no disminuir la percepción de valor de su marca....

Un sistema de ventas es establecer un proceso comercial que parte con identificar prospectos, llamar su atención, invitarlos a ensayar y cerrar el negocio. Una secuencia que se repite una y otra vez con cada cliente potencial. Es ver el proceso de ventas como un sistema y no como una acción transa...