Cuando se piensa creativamente, siempre hay una salida. Estos hoteles están superando la adversidad con esfuerzo e ingenio. Si la vida te da limones......
El que haya muchos competidores no es un problema, especialmente cuando la mayoría son iguales. Es una gran oportunidad para sorprender y diferenciarse....
Los cambios repentinos en las reglas de juego también traen oportunidades. Esta compañía especializada en herramientas de ética corporativa, lanzó un nuevo producto para alertar y manejar los riesgos asociados al COVID-19. Misma filosofía, diferente producto y segmento de mercado....
Pablo Jacobsen entrevista a David Gómez en el podcast Máximo Desempeño de revista Semana, desde una perspectiva muy personal. Es el detrás de cámaras que no siempre es evidente, pero que es el motor que nos mantiene en movimiento. La vida es cuestión de optimismo, propósito y persistencia....
Buscamos los diferenciales en el lugar equivocado. No están en el "servicio", la "experiencia" o la "calidad". Está en lo que brota cuando le da doble clic a ese argumento genérico....
Los clientes compran mucho más que un producto, compran una experiencia. La Librería de Ana logró transformar la lectura de un libro en un momento íntimo....
El primer paso para vender más, es que más gente sepa que usted existe. Con frecuencia el primer obstáculo para vender no es la competencia sino la invisibilidad. Conozca ocho caminos para lograrlo....
Los negocios están encontrando nuevos caminos para vender y atraer demanda. Esta pizzería diseñó una ingeniosa estrategia para vender pizza a los vehículos en la calle al mejor estilo de los pits de Fórmula 1. Estrategias sostenibles en el futuro para épocas, días u horarios flojos en ventas...
La situación actual es una oportunidad de oro para fortalecer el servicio y la atención a nuestros clientes. El futuro de la experiencia es una fusión entre lo físico y lo virtual. Aprovéchelo....
Un negocio local manejado por sus apasionados dueños, le imprime cercanía, calidez, afecto, cuidado y aprecio por sus clientes y su comunidad. Siéntase orgulloso....
Brinde soluciones a la medida, combinando un número de opciones limitadas y controladas. Personalizar demasiado puede disparar los costos e incluso no ser exactamente lo que el cliente necesita. Proteja su rentabilidad y los resultados para el cliente enfocándose en lo mejor hace y limitando los c...
Esta empresa de paletas en Guatemala diseñó un kit de emprendimiento para que los niños jueguen en sus casas a vender los productos. Una muy buena forma de incrementar la percepción de valor....
El perfil de su negocio en Instagram, Facebook o Linkedin no es suficiente. Las redes son generadoras de prospectos y herramientas de visibilidad, pero es la página web su verdadero y más importante centro de operaciones para una robusta presencia online....
Lo que uno sabe hacer sirve para muchas cosas. Esa es la premisa sobre la que muchos empresarios están ofreciendo nuevos productos a nuevos segmentos de mercado. Una forma de transformar la experiencia y el conocimiento en nuevas estrategias de negocio....
Cuando las ventas escasean, las promociones se convierten en la primera opción de muchos negocios. Sin embargo, no siempre generan ventas adicionales y mucho menos utilidad. Aprenda cómo hacerlas estratégicamente rentables....
Un empaque es mucho más que un envoltorio que contiene un producto. Es un mensaje, un juego y una oportunidad para sorprender. Esta empresa de comidas rápidas lo adaptó para juegos familiares....
Aunque suene contradictorio, esta situación ha generado cambios positivos en los hábitos de los consumidores. Sepa cómo aprovecharlos para el desarrollo de su negocio....
¿Es posible "exportar" virtualmente la experiencia que su negocio proveía de manera presencial? Esto fue justamente lo que hizo este restaurante al recrear la música, cocina, decoración y entretenimiento a cada uno de los hogares....
Los 8 pasos que lo llevarán a vender con dignidad. Cómo artícular su ventaja competitiva, su estrategia de fidelización, sistema de ventas, plan de referidos y estrategia de marketing, para lograr la tan anhelada rentabilidad, aún en medio de la crisis....
Una vez empiece a reactivarse la economía, la pregunta que debe hacerse es: ¿para qué clientes lo que vendo es de primera necesidad? Cada uno valora algo diferente. No subestime el impacto que tiene y lo que puede ayudar a sus clientes con su producto o servicio. Genera mucho valor, pero el prime...
El verdadero valor de las cosas está en lo que representan para cada uno de nosotros. Esta pizzería se convirtió en el "mensajero del afecto", enviando un emotivo mensaje en cada caja a seres queridos en cuarentena....
De acuerdo con un sondeo que hicimos, el 70% de los negocios mantendrá precios, el 14% bajará precios y el 16% subirá precios. Cualquiera sea su estrategia, hágalo sin destruir valor para su marca. Negocie estratégicamente....
Juan Pablo Calvás de W Radio entrevista a David Gómez (Estrategia comercial), Ricardo Ávila (Entorno económico), Gabriel Vallejo (Estrategia de servicio), Camilo Herrera (Comportamiento del consumidor) y Nicolás Reyes (Liderazgo y gestión del cambio), respecto a sus posiciones frente a la cris...
Esta escuela de baloncesto ha logrado mantener gran parte de sus ingresos porque pese a que no puede prestar su servicio habitual, sigue generando valor a su comunidad con novedosas iniciativas....
Entrevista en Radio Policia Nacional hablando sobre diferentes alternativas para aprovechar el trabajo desde casa para montar un negocio y generar ingresos extra....
Enamorarse del problema implica enamorarse del desafío del cliente, el cual puede tener múltiples soluciones (nuevos productos o servicios a ofrecer). Si se enamora de la solución, sólo verá una única alternativa (el producto que actualmente vende). Y eso es lo que debemos pensar ahora: ¿cóm...
Entrevista para el programa Estilista y Empresario. David comparte cómo los pequeños empresarios pueden vencer gigantes y marcar la diferencia. En muchas ocasiones no se trata sólo de dinero sino de saber usar las herramientas disponibles....
Todos dicen que hay que reinventarse, ¿pero cómo y en qué? En este webinar verá no sólo acciones para implementar ahora, sino aquello en lo que debe prepararse para enfrentar el mercado que nos encontraremos. Ideas ridículamente prácticas para salir adelante en la situación actual....
Presentación de David Gómez dentro de la CX Week, organizada por la Asociación de Customer Experience de Latinoamérica (CXLA). Entrevista con Rodrigo Fernández de Paredes y Pedro Mateos....
Lecciones de negocios que están en las trincheras luchando por salir adelante. Aprendizajes para llegar a la otra orilla. Moraleja: Just keep swimming (sólo sigue nadando)....
Las dificultades nos preparan para el siguiente paso. No podemos avanzar si no incorporamos las competencias que nos dejan las crisis. Hay un riesgo mayor al impacto económico, es el riesgo de no aprender nada y caer en lo mismo en el futuro. De las nubes más negras y pesadas llueve agua pura y cr...
Entrevista con Lizzette Diaz para su programa Emprendiendo con Pasión. Temas tratados: Optimización de recursos, transformación digital de la empresa, estudio de la competencia, conocimiento de sus clientes, creación de nuevos servicios, uso de canales de comunicación directos y presencia de ma...
No hay mejor forma de ganarse la vida que transformar la de los demás. Es el momento de servir, de estar presentes y de trascender nuestra propia existencia. Pocas oportunidades en la vida para demostrarlo. Esta es una de ellas....
Cuando la cosa se pone difícil, hay que pensar diferente. Ideas y recursos para enfrentar la situación y reinventar el negocio. Recomendaciones de empresarios que están pasando por momentos críticos y lo que están haciendo para mitigar el impacto....