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EstrategiaTags: John JantschInvitado 30 mayo, 2017

El asombroso poder de los rituales diarios

Mantenerse enfocado en el día a día y conseguir importantes niveles de productividad es todo un desafío dentro del cual los rituales diarios pueden ser de gran ayuda y generar un gran impacto. Conozca algunas actividades que no pueden faltar en su rutina diaria para lograr mejores resultados en s...

VentasDavid Gómez 26 mayo, 2017

Deje de regalarse y venda con dignidad

Como vendedores estamos acostumbrados a dar, más no a recibir. Aprenda cómo lograr mejores negociaciones pidiendo algo a cambio de cada concesión....

ComunicaciónJuan José Isaza 25 mayo, 2017

Cómo evitar que los empleados pierdan la motivación por cuenta de la rutina

Si bien las rutinas en sí mismas no son malas y de hecho definirlas puede ser clave para ayudar a los empleados a hacer un mejor trabajo e incrementar su productividad, si con el tiempo no se modifican ni se le hacen ajustes, pueden volverse monótonas y llevarlos a perder la motivación. Conozca c...

VentasTags: PrecioInvitado 24 mayo, 2017

Vender es fácil, lo difícil es hacerlo de manera rentable

Si bien apelar a los descuentos y promociones puede facilitar la venta en gran medida, el verdadero reto para las empresas está en vender de forma rentable y basadas en el valor que generan. Conozca algunas pautas que pueden ayudarle a lograr esto....

EstrategiaJuan José Isaza 23 mayo, 2017

6 Errores comunes al implementar un CRM

Así como puede tener un gran impacto en los resultados de un negocio, un CRM puede resultar en una pérdida de tiempo y de dinero de no implementarse de la forma correcta. Para evitar que esto le pase, le mostramos 6 errores comunes que cometen las empresas al llevar a cabo esta tarea....

Como diferenciarse cuando vende lo mismo que los demas VIDEO

EstrategiaTags: DiferenciaciónDavid Gómez 19 mayo, 2017

Cómo diferenciarse cuando vende lo mismo que los demás

Cuando vende el mismo producto que los demás, la diferencia no está en el producto. Explore los elementos periféricos que lo hagan una mejor opción. El servicio, la experiencia del cliente, enfocarse en un nicho de mercado o intensificar la distribución son algunas opciones....

ComunicaciónTags: MediosJuan José Isaza 18 mayo, 2017

Recomendaciones para evitar que sus notas de prensa pasen desapercibidas

Pese a que internet ha abierto nuevos canales de comunicación para las empresas, a nivel de relaciones públicas los medios tradicionales todavía siguen siendo importantes para estas, y las notas de prensa, como formas de llamar su atención, no lo son menos. Conozca algunas recomendaciones para q...

Servicio al ClienteInvitado 17 mayo, 2017

Los 5 tipos de lealtad de los clientes

Aunque mucho se habla de lo importante que es conseguir la lealtad por parte de los clientes, la forma de conseguir su fidelidad también importa. Conozca los 5 tipos de lealtad que pueden desarrollar los clientes hacia las marcas....

EstrategiaJuan José Isaza 16 mayo, 2017

¿Cuál es la diferencia entre marketing de contenidos e inbound marketing?

A pesar de tener cosas en común y guardar cierta relación, el inbound marketing y el marketing de contenidos no deben ser tratados como si se tratara del mismo concepto en tanto guardan importantes diferencias. Conozca aquí algunas de las principales....

Servicio al ClienteDavid Gómez 12 mayo, 2017

50 formas de enamorar a un cliente (eBook)

En este libro electrónico encontrará 50 prácticas ideas para implementar de inmediato con sus clientes, de manera que como dice el libro Detalles que Enamoran, derrita a los clientes para que no quieran comprarle a nadie más....

ComunicaciónTags: ComunicaciónJuan José Isaza 11 mayo, 2017

5 Errores de comunicación que debe evitar cometer con sus clientes

La comunicación juega un papel fundamental a todos los niveles dentro de las empresas, y los vendedores, por ser quienes entran en contacto directo con los clientes, por supuesto no son la excepción. Conozca 5 errores de comunicación con los clientes que estos deben evitar....

ComunicaciónInvitado 10 mayo, 2017

La felicidad en el trabajo también depende de los empleados, no sólo de las empresas

Además de los esfuerzos de las compañías por ofrecer espacios de trabajo donde nos sintamos realizados, crear un buen clima en el trabajo también depende de los empleados. Para ellos esto puede implicar desde ser buenos líderes (en vez de un buenos jefes); hasta buscar ser cada día mejores no ...

VentasJuan José Isaza 9 mayo, 2017

Recomendaciones para acelerar el ciclo de ventas

Teniendo en cuenta que obtener más ventas en menos tiempo es clave para la rentabilidad y el crecimiento de cualquier negocio, dar celeridad al proceso de ventas es clave para lograr este objetivo. Conozca algunas recomendaciones que le permitirán lograrlo....

Prensa, VentasDavid Gómez 5 mayo, 2017

Competir solo por precio es un error

Entrevista a David Gómez en el periódico Cinco Días, del diario El País de España....

EstrategiaDavid Gómez 5 mayo, 2017

Enfóquese en la causa, no en la consecuencia

Tiene claros sus objetivos. Tiene claro que quiere incrementar las ventas. La pregunta es, ¿Está atacando los problemas correctos?, ¿Está enfocándose en la causa correcta para lograr la consecuencia? Hacerse las preguntas correctas es el primer paso para cosechar los resultados esperados....

ComunicaciónJuan José Isaza 4 mayo, 2017

3 formas prácticas de encontrar insights

Si bien a través de las investigaciones de mercados las empresas pueden conseguir valiosos insights que les permiten tener un mejor entendimiento de sus clientes, algunas alternativas prácticas y sin costo como las que se mencionan aquí, pueden ayudarles también a mejorar su conocimiento sobre e...

CasosTags: Alimentos, Comunicación, DiferenciaciónDavid Gómez 3 mayo, 2017

Nuggets de Mercadeo: Aquí no hay foto, hay fruta

En una categoría donde no hay muchas cosas nuevas que decir, la compañía de mermeladas La Vieja Fábrica encuentra la manera de contarlo de manera diferente....

EstrategiaTags: John JantschInvitado 2 mayo, 2017

Ser disruptor o prepararse para serlo

En pocos años la tecnología se encargará de dejar obsoletos muchos modelos de negocio y trabajos en la forma como los hemos conocido tradicionalmente. Frente a esta realidad la disrupción es la única salida que les queda a muchas empresas e industrias para sobrevivir en el futuro cercano. Conoz...

VentasDavid Gómez 28 abril, 2017

El primero que debe comprar el precio es el vendedor

Con frecuencia el mayor obstáculo para la venta es uno mismo. Crea en lo que vende y su cliente creerá en lo que compra....

EstrategiaTags: Generación de tráfico, InternetJuan José Isaza 27 abril, 2017

Las 10 mejores herramientas de automatización de marketing

Si bien a través del inbound marketing muchas empresas han encontrado una gran forma de generar leads, la realidad es que lograr convertir estos en clientes puede llegar a ser todo un desafío si no se cuenta con las herramientas adecuadas para movilizar tales contactos hacia la compra. Conozca 10 ...

CasosTags: Diferenciación, Empaque, Oferta de valor, Papelería y OficinaDavid Gómez 26 abril, 2017

Libros infantiles sorpresa para Pascua

La editorial italiana Il Battello a Vapore diseñó una creativa forma de promover sus libros infantiles en la temporada de Pascua: Libros sorpresa....

ComunicaciónTags: Comunicación, MediosJuan José Isaza 25 abril, 2017

Qué son los medios propios, pagados y ganados

La irrupción de internet y la forma como los medios online han complementado a los tradicionales, han hecho que hoy se hable de tres tipos de medios con que cuentan las marcas para promoverse y dirigirse a su audiencia. Conozca cada uno de estos, y cómo se complementan dentro de las estrategias de...

Servicio al ClienteDavid Gómez 21 abril, 2017

Si lo básico no funciona, los detalles no enamoran

No hay detalle, por más especial, personalizado o emotivo que sea, que compense una falla estructural de la compañía. Cuando un cliente le compra, espera que lo que le vende funcione. Como mínimo, espera que cumpla con las promesas que hace en la comunicación y en todos los mensajes de marketin...

EstrategiaTags: DiferenciaciónJuan José Isaza 20 abril, 2017

10 interesantes ejemplos de especialización en diferentes industrias

Así como hay una gran mayoría de empresas que parecen no estar dispuestas a salir del montón y a dejar de ser una opción más entre las tantas que ofrece el mercado, también hay otras que han asumido el reto que implica enfocarse en un mercado mucho más reducido pero del cual también pueden l...

CasosTags: Alimentos, Diferenciación, Responsabilidad socialDavid Gómez 19 abril, 2017

Jugos Froosh y su política de comerciar sin regatear

Esta marca sueca de jugos de fruta va más allá de los simples beneficios funcionales. Lucha por un comercio justo....

ComunicaciónJuan José Isaza 18 abril, 2017

5 Cosas que tienen en común las empresas exitosas

Si bien no existe una fórmula mágica para que un negocio logre crecer y consolidarse en el mercado, el que estos se enfoquen en algunos aspectos que comparten las empresas exitosas puede ayudarles a conseguirlo. Conozca algunos de estos...

Lo que a mi jefe le gusta a mi me encanta video

VentasDavid Gómez 14 abril, 2017

Lo que a mi jefe le gusta a mí me encanta

A veces se rinde más culto a las políticas internas y a los jefes, que al mismo cliente. Hay que cambiar "Lo que a mi jefe le gusta a mí me encanta", por "Lo que a mi cliente le gusta a mí me encanta" :)...

EstrategiaJuan José Isaza 13 abril, 2017

70 frases y reflexiones inspiradoras para la vida y los negocios

Para este breve tiempo de reflexión y merecido descanso en el que se celebra la semana santa, hemos seleccionado 70 inspiradoras frases que como toda buena enseñanza pueden dejarle una que otra lección para su vida personal y profesional. Esperamos las disfrute....

Servicio al ClienteTags: Hoteleria y Turismo, ServicioDavid Gómez 12 abril, 2017

Detalles que Enamoran: Desayuno para llevar en el Glam Hotel Roma

El Glam Hotel en Roma sorprende con pequeños detalles, pero especialmente con su "Breakfast to go" para aquellos que no alcanzan a desayunar en el hotel....

EstrategiaTags: Generación de tráfico, InternetJuan José Isaza 11 abril, 2017

7 pecados mortales que cometen las empresas al hacer marketing de contenidos

A pesar de las ventajas que representa para los negocios, el marketing de contenidos puede traer serias consecuencias a estos de no tenerse en cuenta ciertos aspectos. Conozca 7 pecados que no puede cometer al usar esta popular técnica de marketing....

Servicio al ClienteDavid Gómez 7 abril, 2017

10 Principios para crear experiencias memorables

Derretir de la emoción a los clientes no se da por generación espontánea. Es un proceso planificado donde cada punto de contacto va formando la experiencia total. Estos 10 principios son los fundamentos para cultivar una cultura centrada en el servicio y liderar su categoría....

Servicio al ClienteJuan José Isaza 6 abril, 2017

Por qué todo negocio debería dar mayor importancia a los clientes pequeños

Si bien perder un cliente que compra de forma esporádica o que no tiene una participación significativa dentro de las ventas de un negocio puede parecer irrelevante y tener sin cuidado a más de una empresa, la realidad es que esto podría tener unas implicaciones mucho más complejas de las que p...

ComunicaciónTags: Entrevistas, PodcastDavid Gómez 5 abril, 2017

Empleados felices hacen clientes felices

Para enamorar a los clientes, enamore primero a los empleados. Conozca los sueños de su equipo. La aversión por los lunes y el amor por los viernes es el reflejo de una dicotomía entre la vida personal y la vida profesional. Pero no tiene que ser así. Entrevista con Karina Sterling, fundadora de...

EstrategiaTags: John JantschInvitado 4 abril, 2017

Las temporadas cambiantes de un emprendedor

Al igual que sucede con las estaciones del año, la vida de los emprendedores transcurre por un ciclo de cuatro fases que se repite continuamente. Conozca en qué consisten y lo que debe saber en relación a cada una para hacer una gestión efectiva de su negocio....

VentasDavid Gómez 31 marzo, 2017

30 maravillosas excusas para no vender

Desde el calentamiento global y la situación económica del país, hasta los precios de la competencia y el poco apoyo de otras áreas de la empresa; todo sirve para no asumir la responsabilidad. Estas son 30 excusas comunes para no vender y qué hacer al respecto....

ComunicaciónTags: ComunicaciónJuan José Isaza 30 marzo, 2017

8 formas de mejorar la comunicación en los equipos y evitar malos entendidos

Combatir aquellos motivos que a menudo causan malos entendidos y mejorar la comunicación en todos los niveles, son dos aspectos que deben cuidar y trabajar los equipos para reducir al mínimo los conflictos entre sus integrantes y lograr que estos puedan desarrollar todo su potencial. Conozca cómo...

EstrategiaInvitado 29 marzo, 2017

Razones comunes por las que se presentan crisis en las empresas y formas de superarlas

Son diversos los motivos por los cuales las empresas pueden atravesar momentos de crisis. Conozca algunos de los más comunes así como algunas herramientas que estas pueden usar para hacerles frente y poder superarlas....

EstrategiaTags: InternetJuan José Isaza 28 marzo, 2017

8 Herramientas para crear cuadros de mando

El hecho de que muchos de los datos que generan las empresas se encuentren dispersos en diversidad de frentes, puede dificultar su tratamiento y con ello afectar la toma de decisiones por parte de los encargados de dirigirla. Afortunadamente existen algunas herramientas que pueden ayudarle a central...

VentasDavid Gómez 24 marzo, 2017

¿Debería o no hablar de su competencia?

Tres razones por las que sí debe referirse a su competencia y contextualizar a los clientes de sus diferenciales. La pregunta no es si debe hablar, sino cómo hacerlo....

ComunicaciónJuan José Isaza 23 marzo, 2017

5 aspectos clave con los que debe contar todo buen equipo de trabajo

Si bien ningún equipo de trabajo está exento de tener inconvenientes y conflictos entre sus integrantes, existen algunos aspectos que se pueden tener en cuenta para lograr reducir estos al mínimo y al tiempo hacer que como colectivos estos sean más productivos y efectivos. Conozca algunos de ell...

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