Los códigos QR (Quick Response) son códigos de barras que almacenan información, desde texto hasta videos, enlaces a páginas web, cupones promocionales y formularios de inscripción. Estos códigos son leídos por teléfonos inteligentes, para lo cual debe descargar una aplicación en su mó...
Ya las personas deciden qué leen, a quién escuchan, a quién le creen y a quién prestan atención. El control de la información está ahora en manos de cada uno. Recientemente Facebook introdujo modificaciones en el canal de Noticias de cada usuario, lo que le da mucho más control sobre qué t...
El hecho de que crear una página en Facebook, una cuenta en Twitter o un perfil en Linkedin sea gratuito no significa que el utilizarlas como herramientas de marketing sea un proceso gratuito, si de verdad quiere que sean efectivas. Es la estrategia detrás lo que cuenta. Las redes sociales sin es...
El restaurante Andrés Carne de Res renovó su carta convirtiéndola en una revista. Interesante estrategia de marketing para promover sus otras líneas de negocio....
MSD Salud Animal ha implementado en varios puntos de venta de sus distribuidores una novedosa estrategia: obsequiar una bebida caliente a cada cliente que realice una compra de alguno de sus productos....
Con la popularidad de las redes sociales y la creciente necesidad de las compañías de participar en ellas, se ha desarrollado la figura delCommunity Manager, algo así como el Gerente de las Comunidades, aquella persona directamente responsable de administrar y gestionar la presencia de la compañ...
El solo hecho de estar expuesto al producto motiva una intención de compra y por supuesto, un consumo marginal mientras las personas esperan su pedido....
Estamos tan ocupados intentando cumplir las metas de ventas del presente mes que se nos dificulta pensar cómo lograremos los resultados tres o cuatro meses adelante. Asumiendo “cada día con su propio afán” o “primero cerremos este mes antes de pensar en el siguiente”, lo único que logra ...
La Dodge RAM, a diferencia de otras camionetas deja de lado la promoción de las características obvias como capacidad de carga y el ser todo terreno para concentrarse en aquello que tiene más relevancia para los conductores de una ciudad agobiada por el caos vehicular como Bogotá....
El buen servicio es una expectativa. El servicio extraordinario es aquel que sorprende y cumple con lo inesperado. Si usted se hospeda en un hotel espera que la comida sea buena, que las cosas funcionen, que elcheck-out sea rápido y que los botones sean amables. Estas son expectativas y es lo que ...
Es habitual que las cadenas minoristas celebren su habitual aniversario con la promoción de grandes descuentos en sus productos, esto es prácticamente inherente a la categoría. Sin embargo, la forma de presentarlos puede hacer la diferencia en la percepción del mercado, haciendo más o menos atr...
Escribir es probablemente una de las tareas más desafiantes. Generar contenido para la comunidad y estar actualizando permanentemente las ideas no es fácil. Por eso, cuando finalmente crea una pieza maestra, sea un artículo, una inspiración o algo que considera bien elaborado, debe sacarle el m�...
La campaña promovida por Movistar titulada “Libérate del PIN” es una muestra de esto. Un mensaje directo a los usuarios de Blackberry que pueden estar considerando otras opciones de teléfono pero que por no perder el chat, se han abstenido....
Esta frase del libro de Seth Godin La Vaca Púrpura expresa la realidad de la gran mayoría de los negocios: somos invisibles. Cuando la gente está acostumbrada a ver las mismas vacas negras con blanco nada sorprende, a menos que encuentre una vaca de color púrpura. Para salirse de la monotoní...
Qué mejor experiencia para un estudiante que participar en vivo y en directo en atender la demanda de clientes reales bajo un ambiente de tensión real y todo lo que esto implica....
Un negocio tendrá éxito en la medida que resuelva una necesidad mejor que lo que ya existe en el mercado. No importa qué tan buena sea la torta de chocolate que le enseñó a preparar su abuela o que tan buen contador o diseñador gráfico sea. El mundo no necesita más tortas de chocolate, conta...
Si las redes sociales no son para vender, entonces ¿cómo ir movilizando los fans de nuestra página de Facebook o los seguidores de Twitter para irlos acercando hacia una posible compra? Las redes sociales son un medio, no un fin en sí mismas. Son un espacio donde se crean las comunidades, pero...
Los publireportajes son piezas publicitarias pagadas y redactadas por los anunciantes, los cuales se incluyen como en las publicaciones simulando artículos. Se reconocen porque en algún lugar dice “Información comercial”. De hecho las políticas de los medios de comunicación son tan claras a...
Son dos cosas muy distintas. Hay una gran diferencia entre sentirse presionado hacia comprar algo, frente a deducir personal e íntimamente que este es el siguiente paso. En lugar de poner un revolver en la cabeza de los clientes potenciales, es ir atrayéndolos, conquistándolos, enamorándolos, br...
Muchas empresas desean ofrecer un buen servicio pero no están comprometidas con entregarlo. Es como querer ganar una maratón sin entrenar o ganarse la lotería sin comprarla....
Facilita la promoción de la página en piezas de mercadeo como tarjetas de presentación. Hay dos aspectos clave para promover su página de Facebook, uno es poder direccionar a las personas para que la conozcan y se hagan fans, y por otro lado, incluir palabras clave para que aparezca en las búsq...
Si bien en las escuelas de negocios nos educaron con la teoría del ciclo de vida del producto, donde éstos eran prácticamente eternos y renovables a través de innovaciones, creo que esto no aplica para todos los casos. Puede ser mucho más costoso pretender resucitar un producto moribundo que en...
En Fuddruckers el servilletero, además de ser una herramienta publicitaria (por la que probablemente cobran y obtienen un ingreso adicional), es un generador de venta cruzada....
El escribir y ser leído puede parecer atemorizante al comienzo, pero una vez lo empieza a hacer, se vuelve algo casi adictivo. Uno de los grandes beneficios de esta era de los medios sociales es que cualquiera puede comunicar lo que piensa y llegar a una gran audiencia. Ya no necesita apalancarse e...
Sus actuales clientes son lo que llamaríamos "la fruta más baja de tomar", pues ya confían en usted y conocen la calidad de su trabajo. Sin embargo, no siempre exploramos nuevas opciones de negocio con ellos. Conozca alternativas para vender más a clientes actuales y 5 pasos para seducir hacia l...
Interesante idea. La cadena Papa Johns utiliza las cajas de sus pizzas como vehículo publicitario para atraer personal interesado en trabajar en un punto de venta local....
Creo que el tema de la misión de las empresas ha sido un poco malinterpretado. La gran mayoría de compañías cuentan con una misión, pero realmente muy pocas la entienden y la viven. Muchas páginas web muestran orgullosamente su sección de Misión, Visión y Valores. Parece que todos hubiéram...
No recuerdo haber visto un anuncio de arrendamiento de un local comercial que haga alusión al número de impactos publicitarios que la marca puede recibir al optar por esa ubicación....
Enfocarse en un segmento específico es mucho mejor negocio que apuntar a grandes mercados con poca diferenciación y guerras de precio. Los principales beneficios de la especialización son el que son clientes más fieles por un nivel más alto de satisfacción con la oferta mejor diseñada a sus n...
¿Cuál es el límite de las categorías? ¿Dónde terminan los beneficios intrínsecos y empiezan a cruzarse con otras categorías? Argumentos válidos de venta, siempre y cuando sean relevantes para el consumidor y esté dispuesto a pagar por ellos y genere preferencia de la marca frente a la comp...
¿Espera más de su canal de distribución? ¿Considera que no venden si no que le compran? ¿Que podría incrementar su efectividad?¿Que no argumentan correctamente la venta de su servicio o producto? Piénselo de nuevo y reflexione qué tanta responsabilidad tiene usted como proveedor. Es cierto...