Muchos vendedores presumen erróneamente que porque un cliente "solo está mirando", no es un prospecto calificado. Por este tipo de prejuicios se pierden valiosas oportunidades de negocio. Por eso siempre dele la bienvenida con alegría a la Familia Miranda....

Siempre hay una buena razón para reconectar con clientes y crear nuevas oportunidades de negocio. Algunas "excusas" para volver a aparecer en el radar y retomar la conversación....

Reconocer que su producto no tiene el alcance que un cliente necesita no es perder una venta, es ganar un cliente potencial. Una buena venta hoy es un buen cliente mañana; una mala venta hoy es un detractor mañana....

Suena contradictorio pero hay momentos donde es necesario dejar que el cliente pruebe. Siempre "el prado del vecino luce más verde". Pero como el papel puede con todo, es probable que las maravillosas promesas de sus competidores no se cumplan a cabalidad. No intente "retener" con concesiones adici...

¿Los clientes son leales a la empresa o al vendedor? Depende de las relaciones que cada uno haya cultivado y qué tan sustituible es el producto o servicio que vende. ¿Usted de qué lado está?...

Un caso de éxito le permite demostrar a su cliente que está preparado para mitigar su dolor. A través de experiencias previas, explica cómo su solución logró los resultados esperados. Diséñelos por sector o situación bajo la estructura problema-solución....

Construya un ecosistema donde conecte clientes alrededor de un mismo desafío o genere valor reconociendo buenas prácticas. Lo posiciona....