Una alternativa para darle curso a las estrategias de diferenciación es hacer pruebas piloto. ...
Cómo cumplir las metas
Fecha: Enero 11, 2018 Publicación: Cómo cumplir las metas Medio: Noticias RCN Ubicación: Colombia...
by David Gómez
Banco que solo le presta a niños, eso es diferenciarse
Young Americans Bank es el único banco en el mundo especializado en niños, como una forma de ...
by David Gómez
Diga la verdad, el cliente entenderá (casi siempre)
No hay nada que un cliente resienta más, que una promesa no cumplida. Si no está seguro, no genere...
by David Gómez
¿Hace algo mejor que el resto pero los clientes no lo notan? Llévelo al extremo
Si tiene algo que lo aleja de la competencia y su proceso está tan afinado que se convierte en...
by David Gómez
Si no tiene un diferencial, cree uno
Tenga claro que si no tiene un diferencial, será sustituible. Algunas ideas para que empiece a expl...
by David Gómez
Soy princesa siendo yo: El impacto social de las marcas
La responsabilidad de las marcas va mucho más allá de la evidente relación con sus mercados....
by David Gómez
Busque la lealtad, no la simple satisfacción
Una experiencia memorable se basa en ir más allá de lo evidente y sorprender a los clientes c...
by David Gómez
No diga sus diferenciales; demuestre sus diferenciales
Cuando tiene un beneficio que difícilmente otra marca puede igualar, no se limite a comunicarl...
by David Gómez
El que más barato compra, irónicamente, es el que más exige
Muchos vendedores creen que al bajar el precio le hacen un favor al cliente, o incluso a su propio n...
by David Gómez
¿Qué más le puede resolver a sus clientes?
En el competido mundo de la hotelería, es cada vez más difícil hacer la diferencia. Meetings...
by David Gómez
La venta es la consecuencia de servir
La próxima vez que esté frente a un cliente, no lo vea como cliente. Véalo como una persona a la ...
by David Gómez
Cómo hacer de la espera algo fascinante
Se trata no solo de que las cosas funcionen, se trata de ir más allá y hacer de la experienci...
by David Gómez
Crea en lo que vende o cambie de empresa
El principal obstáculo para la venta es el mismo vendedor, al no confiar en lo que vende. Toda prop...
by David Gómez
El futuro de las marcas es transparencia
Atrás quedaron las épocas del anonimato de los consumidores y de la poca capacidad de reacci�...
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El precio justo no existe
El precio es una relativa percepción de valor. Nada en la vida es caro o barato. Depende. Busque ge...
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Cómo enamorar pacientes brindando un servicio sorprendente
La esencia de muchos exámenes no se puede cambiar. Si hay que sacarle sangre, todavía la úni...
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Sea la antítesis de su competencia
Para atraer clientes, el típico enfoque es hablar de sus características y beneficios. Sirve de po...
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Shutterstock: La diferencia está en los periféricos
Principio universal de la diferenciación: Si vende exactamente el mismo producto que sus compe...
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Cómo incrementar la venta promedio
Ganar un cliente es todo un reto; como para que solo compre una vez. Ideas para ofrecerle alter...
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Tips de negocios para “asegurar el almuerzo”
Entrevista con Alfonso Romero, autor de "Asegure el almuerzo", donde nos comparte varios tips y...
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Poniéndole cara al servicio
El servicio es un tema personal. La calidez y la cercanía no solo generan empatía con el clie...
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Consejos para crear su propio negocio
Fecha: Noviembre 3, 2017 Publicación: Consejos para crear su propio negocio Medio: Noticias RCN Ubi...
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¿Debería darle descuento a amigos y familiares?
Cuando un amigo le pida que le haga un diseño, le arregle el computador o le tome una fotograf...
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La gente sigue más a su jefe que al plan estratégico
Las organizaciones son una compleja mezcla de personajes. Líderes y liderados comparten el mis...
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Para quien no aprecia sus beneficios cualquier precio es caro
“Para quien no aprecia sus beneficios, no importa cuanto le baje el precio, siempre le parecer...
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Cómo sacar provecho del inventario obsoleto
Hay oportunidades de reactivar productos de baja rotación y hasta “obsoletos”, si se promu...
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6 formas de usar el storytelling en ventas
Las historias ayudan a entender mejor la propuesta de valor. Seis alternativas para utilizar la...
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Lecciones de emprendimiento desde las trincheras
Entrevista con Julio Andrés Rozo, un obsesionado por el emprendimiento sostenible y autor del ...
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La Pequeña Granja: Negocio que nace de las montañas
Esta compañía familiar logró combinar su estilo de vida en las montañas, con un modelo de n...
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Cómo enfrentar la desaceleración en ventas
El problema no son las crisis, sino lo que hacemos al respecto. Esto es lo que hacen las compa�...
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Cómo ser más feliz en el trabajo
La felicidad es un estado mental y una actitud frente a la vida. En esta entrevista Sylvia nos ...
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A nadie le va mal durante mucho tiempo
«A nadie le va mal durante mucho tiempo sin que él mismo tenga la culpa» – Michel de Montaigne&...
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“No se apresure a dejar un comentario negativo”
Aunque no es posible controlar las reacciones de sus clientes, sí puede influenciarlas. Un eje...
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Una forma simple de entender la diferenciación
Siendo fieles a nuestro principio de explicar las cosas de una manera ridículamente práctica,...
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Experiencia de cliente Jägermeister
Para soportar su comunicación donde sugiere que debe tomarse a -18°, instalaron un cuarto fr�...
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No tema a los precios de la competencia
«No le tema a los precios de la competencia. Témale a no poder explicar los suyos» – David Góm...
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Cuando el asesor comercial es el diferencial
Este caso de AXA Seguros México es un ejemplo de cómo se materializa y comunica el hecho de q...
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No le tema a los precios de la competencia
No le tema a los precios de la competencia. Témale a no poder explicar los suyos. Usted no es víct...
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Solo hay un jefe. El cliente.
«Solo hay un jefe. El cliente. Puede despedir del presidente hacia abajo; simplemente poniendo su d...
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