La rentabilidad de un negocio está determinada por la calidad de los clientes que atiende, y un criterio para medir esa calidad es la rentabilidad que cada uno genera. Un cliente puede comprar mucho volumen, pero no ser rentable (compra a precios muy bajos); o puede incluso comprar a altos precios,...

Una negociación es un balance de fuerzas. Manejo de argumentos de un lado y de otro que lleven a un punto de encuentro. Qué tan al centro o inclinado hacia un lado se encuentre es justamente el arte de comprar y vender. Conozca qué le da poder de negociación tanto al comprador como al vendedor...

Los compradores profesionales utilizan diversas técnicas en su proceso de negociación. El desconocimiento de estas por parte del vendedor, puede llevarlo a hacer concesiones innecesarias y entregar valiosos beneficios a cambio de nada. Sepa cómo abordar cada una para mantener la equidad en el pro...

Para adaptarse a la nueva realidad, debe tomar decisiones difíciles respecto a clientes y productos. Identificar cuáles son rentables y cuáles no. Enfóquese en aquellos que agregan valor y revise qué hacer con el resto....

Fabio Araujo, emprendedor y experto en marketing enfocado en el crecimiento, entrevista a David Gómez sobre su libro Negocios Inmortales para la plataforma Plink, una iniciativa de Bancolombia. Inspiración, consejos, herramientas y ejemplos de cómo sacar adelante las ventas y los negocios en tiem...

Con frecuencia prestamos más atención a los clientes que no tenemos. Sin embargo, aquellos que ya nos conocen y confían en nosotros, son nuestro mayor tesoro. Para desarrollar su negocio de manera rentable, explore opciones de crecimiento con sus clientes actuales....