El lanzamiento del formato Éxito Express pretende claramente acercar la marca Éxito a los hogares de los consumidores, convirtiéndose en una tienda de conveniencia....
Pasa con cualquier medio de comunicación, primero generación de confianza y en un segundo plano la inclusión de publicidad. Si prima la publicidad sobre el contenido se pierden las audiencias, y sin audiencias no hay negocio....
Se ha dicho ampliamente que un cliente insatisfecho puede compartir su mala experiencia con 10 o 15 personas más. Lo curioso es que cuando las empresas cometen errores (sean estos originados por la empresa misma o por uno de sus aliados en el proceso), a veces están más preocupados por cumplir co...
En la industria hotelera, los consumos adicionales pueden ser igual o más representativos que la habitación misma, razón por la cual, estimular ingresos adicionales es una parte importante de la estrategia de mercadeo. Caso de Hotel Phillips en Kansas City....
Como muchas de las estrategias que regularmente implementan las organizaciones, mercadeo debe ser un compromiso de largo plazo. Aunque es factible que algunas acciones tácticas generen resultados inmediatos, los verdaderos beneficios, la diferenciación y rentabilidad sostenible, vienen de las acci...
Las marcas de los insumos son usualmente poco conocidas por los consumidores. Sin embargo, en el caso e los alimentos, varias marcas han construido un sólido posicionamiento que le permite a quienes las utilizan sacar provecho de esto. Así lo hace Archie's Pizza....
En algunos casos, el promover el consumo de la categoría como un todo es una opción. Esto es denominado demanda primaria y se refiere a la promoción del consumo de un determinado bien o servicio, independiente de la marca específica. Es por ejemplo hacer que las personas consuman más pollo o...
Uno de los principales retos de las empresas es cómo hacer consciente al consumidor de la importancia de los beneficios que ofrece su producto, pues en muchos casos éste no los considera relevantes, no porque no lo sean, sino porque no le ha pasado nada que haga apreciarlos. En otras palabras, qu�...
A veces las estrategias para incrementar las ventas pueden ser más sencillas de lo que usted cree. En el caso de los parqueaderos, si una persona parquea mal su vehículo, de manera que no quede espacio suficiente para estacionar un nuevo vehículo, estará perdiendo capacidad instalada, lo que se ...
El logo de una compañía dice mucho. Representa los principios, valores y el posicionamiento de la oferta de valor. Toma tiempo y dinero lograr posicionar una marca y su logo en la mente de los prospectos....
Pretender llegarle a todos de manera indiferenciada lo convierte en generalista, con pocas opciones de crecimiento rentable. La especialización atrae clientes más fieles y rentables....
Renault Sandero Musique promueve el poderoso equipamiento para proveer una experiencia musical diferente, buscando posicionarse como un vehículo para los apasionados por la música y con espíritu aventurero....
La importancia de tener claramente definido el mercado objetivo al cual nos dirigimos permite ser mucho más efectivos en las acciones que desarrollemos. Para optimizar los medios de comunicación que utilizamos para comunicarnos con prospectos y para realmente poder ofrecer algo que sea importante ...
La diferenciación de tortas Cascabel no se basa en el producto mismo (sabor de las tortas) sino en los empaques como elemento de diseño. No está regalando una torta, está regalando algo con diseño y con arte....
Una estrategia de extensión de linea que capitaliza la franquicia de marca. Un segmento donde los quienes deciden la compra son los papás que ya conocen la marca tradicional....
Los cereales se han caracterizado por sus agresivas y dinámicas estrategias de mercadeo. Esta es una forma de ir más allá de los evidentes beneficios funcionales....
En un tipo de producto donde uno de los temores es el maltrato a las manos, ofrecer Aloe Vera suena como la solución perfecta. Un beneficio diferencial frente a los tradicionales ofrecidos en la categoría....
El principal elemento para lograr una venta exitosa es creer en lo que ofrece. Es estar absolutamente convencido que generará valor y que efectivamente su cliente obtendrá los mejores resultados. Esto no sólo es responsabilidad y profesionalismo, también determinará la permanencia en el mercado...
Una de las creencias más peligrosas en los negocios es creer que el precio más bajo obtiene el mayor volumen. La filosofía de precios bajos aplica para productos indiferenciados, pero difícilmente para su propio producto o servicio....
Esta campaña del BCSC se enfoca en promover tipos y razones de uso para créditos que han desembolsado. Simulando anuncios clasificados, promueve el cumplimiento de metas personales....
Si el precio es el principal argumento de la comunicación, debe incluirse como parte del mensaje para una mayor efectividad. Si la esencia del anuncio es hacer referencia al sorprendente precio, por favor inclúyalo....
Comunicar el cambio de imagen de un producto es un importante desafío. Evitar que el consumidor no encuentre el producto fácilmente en la góndola o que se prevenga de comprarlo por considerar que no es el mismo, es la prioridad de la estrategia de comunicación. Así lo hizo Shampoo Johnson's....
La permanente reinvención de los productos permite renovar los consumidores e incrementar la frecuencia de consumo. Es una buena estrategia de diferenciación para hacer frente a productos sustitutos....
En Bucaramanga tuve la oportunidad de conocer el concepto del Club Pequeñín. Este programa de lealtad tiene varios aspectos a capitalizar desde el punto de vista de mercadeo....
Habitualmente cuando pensamos en los competidores, pensamos en aquellas empresas que ofrecen los mismos productos o servicios que nosotros. Si ofrecemos asesoría contable, pensamos en las otras firmas de asesoría contable y tributaria. Si vendemos pasteles, pensamos en las que venden pasteles. Rea...
El desarrollo de los alimentos funcionales (aquellos desarrollados para cumplir una función específica, como fortalecer los huesos o mejorar la digestión), cobra cada vez más relevancia como aspecto de diferenciación y como concepto de comunicación para los consumidores de diferentes categorí...
La diferencia entre mercadeo y ventas: Mercadeo estimula la demanda para que el cliente desee el producto y ventas administra la relación con clientes, identificando nuevas oportunidades....
Novedoso servicio para la organización de matrimonios por internet. Le permite crear una página propia de su matrimonio que sirve como centralizador de información para los invitados y personas relacionadas con la boda....