Si la vida te da limones…
Frente a la situación actual, ¡nos tocó hacer limonada! Rediseñar el modelo de negocio y comercialmente, redefinir tres aspectos: Qué vender, a quién venderlo y cómo venderlo....
Creatividad hotelera: adaptación a la nueva realidad
Cuando se piensa creativamente, siempre hay una salida. Estos hoteles están superando la adversidad con esfuerzo e ingenio. Si la vida te da limones......
Si todas las opciones son iguales, entonces no hay opciones
El que haya muchos competidores no es un problema, especialmente cuando la mayoría son iguales. Es una gran oportunidad para sorprender y diferenciarse....
Ethikos Global: adaptar productos a lo que los clientes necesitan
Los cambios repentinos en las reglas de juego también traen oportunidades. Esta compañía especializada en herramientas de ética corporativa, lanzó un nuevo producto para alertar y manejar los riesgos asociados al COVID-19. Misma filosofía, diferente producto y segmento de mercado....
Cómo ser una persona más paciente y por qué es importante para el éxito
Pablo Jacobsen entrevista a David Gómez en el podcast Máximo Desempeño de revista Semana, desde una perspectiva muy personal. Es el detrás de cámaras que no siempre es evidente, pero que es el motor que nos mantiene en movimiento. La vida es cuestión de optimismo, propósito y persistencia....
En la letra pequeña están sus diferenciales
Buscamos los diferenciales en el lugar equivocado. No están en el "servicio", la "experiencia" o la "calidad". Está en lo que brota cuando le da doble clic a ese argumento genérico....
La Librería de Ana: amplificación de la experiencia de lectura
Los clientes compran mucho más que un producto, compran una experiencia. La Librería de Ana logró transformar la lectura de un libro en un momento íntimo....
¿El que lo necesita sabe que usted existe?
El primer paso para vender más, es que más gente sepa que usted existe. Con frecuencia el primer obstáculo para vender no es la competencia sino la invisibilidad. Conozca ocho caminos para lograrlo....
Stop & Go: pizza a velocidad de pits
Los negocios están encontrando nuevos caminos para vender y atraer demanda. Esta pizzería diseñó una ingeniosa estrategia para vender pizza a los vehículos en la calle al mejor estilo de los pits de Fórmula 1. Estrategias sostenibles en el futuro para épocas, días u horarios flojos en ventas...
Rediseño de experiencias: online y offline
La situación actual es una oportunidad de oro para fortalecer el servicio y la atención a nuestros clientes. El futuro de la experiencia es una fusión entre lo físico y lo virtual. Aprovéchelo....
Ser empresa local y familiar es un diferencial
Un negocio local manejado por sus apasionados dueños, le imprime cercanía, calidez, afecto, cuidado y aprecio por sus clientes y su comunidad. Siéntase orgulloso....
Personalización estandarizada
Brinde soluciones a la medida, combinando un número de opciones limitadas y controladas. Personalizar demasiado puede disparar los costos e incluso no ser exactamente lo que el cliente necesita. Proteja su rentabilidad y los resultados para el cliente enfocándose en lo mejor hace y limitando los c...
Ejemplo de reinvención: paletas como juego de emprendimiento para niños
Esta empresa de paletas en Guatemala diseñó un kit de emprendimiento para que los niños jueguen en sus casas a vender los productos. Una muy buena forma de incrementar la percepción de valor....
Su red social no reemplaza la página web
El perfil de su negocio en Instagram, Facebook o Linkedin no es suficiente. Las redes son generadoras de prospectos y herramientas de visibilidad, pero es la página web su verdadero y más importante centro de operaciones para una robusta presencia online....
Ejemplo de reinvención: wedding planner diseña eventos virtuales
Lo que uno sabe hacer sirve para muchas cosas. Esa es la premisa sobre la que muchos empresarios están ofreciendo nuevos productos a nuevos segmentos de mercado. Una forma de transformar la experiencia y el conocimiento en nuevas estrategias de negocio....
Cómo hacer promociones estratégicas y rentables
Cuando las ventas escasean, las promociones se convierten en la primera opción de muchos negocios. Sin embargo, no siempre generan ventas adicionales y mucho menos utilidad. Aprenda cómo hacerlas estratégicamente rentables....
Ejemplo de reinvención: hamburguesa con juego familiar incluido
Un empaque es mucho más que un envoltorio que contiene un producto. Es un mensaje, un juego y una oportunidad para sorprender. Esta empresa de comidas rápidas lo adaptó para juegos familiares....
12 cosas buenas que nos dejará esta crisis
Aunque suene contradictorio, esta situación ha generado cambios positivos en los hábitos de los consumidores. Sepa cómo aprovecharlos para el desarrollo de su negocio....
Ejemplo de reinvención: Andrés Carne de Res experiencia digital en casa
¿Es posible "exportar" virtualmente la experiencia que su negocio proveía de manera presencial? Esto fue justamente lo que hizo este restaurante al recrear la música, cocina, decoración y entretenimiento a cada uno de los hogares....
Cómo vender rentablemente en tiempos difíciles (grabación webinar)
Los 8 pasos que lo llevarán a vender con dignidad. Cómo artícular su ventaja competitiva, su estrategia de fidelización, sistema de ventas, plan de referidos y estrategia de marketing, para lograr la tan anhelada rentabilidad, aún en medio de la crisis....
Ejemplo de reinvención: Zoológico de Cali
Así es como un zoológico se reinventa y propone nuevas opciones. Ideas que nos pueden inspirar para aplicar en nuestros propios negocios....
“Primera necesidad” es algo diferente para cada uno
Una vez empiece a reactivarse la economía, la pregunta que debe hacerse es: ¿para qué clientes lo que vendo es de primera necesidad? Cada uno valora algo diferente. No subestime el impacto que tiene y lo que puede ayudar a sus clientes con su producto o servicio. Genera mucho valor, pero el prime...
Ejemplo de reinvención: pizza que conecta los corazones
El verdadero valor de las cosas está en lo que representan para cada uno de nosotros. Esta pizzería se convirtió en el "mensajero del afecto", enviando un emotivo mensaje en cada caja a seres queridos en cuarentena....
Entrevista Conversaciones Estratégicas
Conversaciones Estratégicas. Sebastián Falla de RDP Consulting Costa Rica entrevista a David Gómez. Estrategia de Negocios frente al COVID-19....
¿Cuál va a ser su estrategia de precios cuando se reactive la economía?
De acuerdo con un sondeo que hicimos, el 70% de los negocios mantendrá precios, el 14% bajará precios y el 16% subirá precios. Cualquiera sea su estrategia, hágalo sin destruir valor para su marca. Negocie estratégicamente....
Foro W Radio: Unidos Somos Imparables
Juan Pablo Calvás de W Radio entrevista a David Gómez (Estrategia comercial), Ricardo Ávila (Entorno económico), Gabriel Vallejo (Estrategia de servicio), Camilo Herrera (Comportamiento del consumidor) y Nicolás Reyes (Liderazgo y gestión del cambio), respecto a sus posiciones frente a la cris...
Las claves de la ejecución comercial en momentos de crisis
Gabriel Vallejo entrevista a David Gómez dentro de la serie de programas La Caja de Herramientas, organizado por la Cámara de Comercio de Bogotá....
Ejemplo de reinvención: Club de baloncesto JJ Stars
Esta escuela de baloncesto ha logrado mantener gran parte de sus ingresos porque pese a que no puede prestar su servicio habitual, sigue generando valor a su comunidad con novedosas iniciativas....
Entrevista en Radio Policia Nacional: Cómo reinventarse en tiempos de crisis
Entrevista en Radio Policia Nacional hablando sobre diferentes alternativas para aprovechar el trabajo desde casa para montar un negocio y generar ingresos extra....
“Enamórese del problema, no de la solución”
Enamorarse del problema implica enamorarse del desafío del cliente, el cual puede tener múltiples soluciones (nuevos productos o servicios a ofrecer). Si se enamora de la solución, sólo verá una única alternativa (el producto que actualmente vende). Y eso es lo que debemos pensar ahora: ¿cóm...
Entrevista El día que David venció a Goliat
Entrevista para el programa Estilista y Empresario. David comparte cómo los pequeños empresarios pueden vencer gigantes y marcar la diferencia. En muchas ocasiones no se trata sólo de dinero sino de saber usar las herramientas disponibles....
Cómo reinventar su negocio y prepararse para el futuro (grabación webinar)
Todos dicen que hay que reinventarse, ¿pero cómo y en qué? En este webinar verá no sólo acciones para implementar ahora, sino aquello en lo que debe prepararse para enfrentar el mercado que nos encontraremos. Ideas ridículamente prácticas para salir adelante en la situación actual....
Rediseño de experiencias
Presentación de David Gómez dentro de la CX Week, organizada por la Asociación de Customer Experience de Latinoamérica (CXLA). Entrevista con Rodrigo Fernández de Paredes y Pedro Mateos....
Ejemplos de reinvención: esto están haciendo los negocios
Lecciones de negocios que están en las trincheras luchando por salir adelante. Aprendizajes para llegar a la otra orilla. Moraleja: Just keep swimming (sólo sigue nadando)....
Entrevista en La Nocturna de RCN Radio
Julián Parra, director de La Nocturna de RCN radio, entrevista a David Gómez, a propósito de la crisis en los negocios por la cuarentena....
Detalles que Enamoran: resonancia magnética pediátrica como nave espacial
De esto se trata la experiencia del cliente. Es pensar más allá de los beneficios funcionales de lo que vendemos y ponerse en los zapatos del otro....
Las dificultades son necesarias
Las dificultades nos preparan para el siguiente paso. No podemos avanzar si no incorporamos las competencias que nos dejan las crisis. Hay un riesgo mayor al impacto económico, es el riesgo de no aprender nada y caer en lo mismo en el futuro. De las nubes más negras y pesadas llueve agua pura y cr...
Oportunidades en medio de la crisis
Entrevista con Lizzette Diaz para su programa Emprendiendo con Pasión. Temas tratados: Optimización de recursos, transformación digital de la empresa, estudio de la competencia, conocimiento de sus clientes, creación de nuevos servicios, uso de canales de comunicación directos y presencia de ma...
No hay mejor forma de ganarse la vida
No hay mejor forma de ganarse la vida que transformar la de los demás. Es el momento de servir, de estar presentes y de trascender nuestra propia existencia. Pocas oportunidades en la vida para demostrarlo. Esta es una de ellas....
Negocios en tiempos de cuarentena
Entrevista para televisión en Red + Noticias. David Gómez habla de estrategias para enfrentar la crisis comercial que ha generado el COVID-19....