El rol que desempeña el Community Manager es el equivalente al Director de Asuntos Corporativos de cualquier organización y hay que tratarlo como tal, aunque muchas empresas aún no se den por enteradas....

El Marketing Mix se refiere a la combinación de los ingredientes de mercadeo que utilizará una organización para promoverse frente a aquellos sobre los que desea influir. Aquí el listado de componentes para mezclar y "cocinar" su propia receta....

Generar confianza es la principal razón de todo negocio, si no hay confianza no hay clientes. Los referidos son la forma más rápida y efectiva de generar confianza en quienes aún no lo conocen....

Implementar lo que su empresa necesita depende más de disciplina y creatividad que de dinero. Algunas ideas para hacer del marketing una dinámica recurrente en el negocio....

Una política de redes sociales es un código de conducta, que define lineamientos para las personas responsables de publicar contenido en las redes sociales, a nombre de la compañía. Aspectos a considerar para diseñar su propia política....

Crowdsourcing es utilizar la colaboración de muchas personas para resolver un problema o conocer la opinión frente a algo. Organizaciones de diferente índole se están apoyando en sus comunidades y clientes para decidir, desde el lanzamiento de nuevos productos hasta el diseño de programas socia...

No hacer nada siempre será una opción. La opción más fácil. (Y la más peligrosa). Es más fácil ser víctima que intentarlo. Siempre existirá un pretexto en el cual escudar la inmovilidad y la defensa del status quo....