Seguramente tiene un producto fantástico, pero no es por eso que sus clientes lo prefieren. Le aseguro que tampoco es por el precio. Incluso la experiencia de su compañía, puede no ser el diferencial. Otros competidores también tienen robustas propuestas de valor. Hay una variable que es más im...

La rentabilidad de un negocio está determinada por la calidad de los clientes que atiende, y un criterio para medir esa calidad es la rentabilidad que cada uno genera. Un cliente puede comprar mucho volumen, pero no ser rentable (compra a precios muy bajos); o puede incluso comprar a altos precios,...

Una negociación es un balance de fuerzas. Manejo de argumentos de un lado y de otro que lleven a un punto de encuentro. Qué tan al centro o inclinado hacia un lado se encuentre es justamente el arte de comprar y vender. Conozca qué le da poder de negociación tanto al comprador como al vendedor...

Los compradores profesionales utilizan diversas técnicas en su proceso de negociación. El desconocimiento de estas por parte del vendedor, puede llevarlo a hacer concesiones innecesarias y entregar valiosos beneficios a cambio de nada. Sepa cómo abordar cada una para mantener la equidad en el pro...